概念传播提高顾客的满意程度

[日期:2009-07-27 ] 来源:互联网  作者:佚名
很多企业主,甚至品牌经营者,都经常犯一个非常低级的错误,他们总是假想消费者,会和他们一样,对品牌充满了热情与关注,甚至对品牌厚爱有加。殊不知,对于消费者来讲,如果没有一个非常重要的刺激性信息传递给他的话,他们对品牌一定是漠不关心的,因为在广告的海洋中,消费者已经迷失得不知所踪了。

  这是一个信息泛滥、传播过度的社会,消费者每天接触到的大量资讯,已使他们对信息的接受能力大大下降,同时也对各种各样的,平淡无奇的信息,变得漠不关心。

  我们的很多企业主,总是存在着这样或那样的美好的想法,总是认为一个广告播出去,所有的人都记住了品牌,就会指名购买,错了!因为在在一个信息泛滥成灾的市场环境当中,一个平淡的广告信息并不会有大量的听从或观众,如果你所传递的信息并不与众不同的话。

  想要解决信息传播有人关注或让人记住的问题,最好的方式就是“单一信息传播”。而所单一信息传播,就是在品牌传播的过程当中,所有的产品与消费者接触到的信息,只有一个最简单、最奇特、最易记、最易理解的信息,只有这样,才能给消费者以统一的信息刺激,才能在传播过程当中,使品牌脱颖而出。

    要引起消费者的关注,就需要品牌有精准的品牌定位。正所谓讲十句不如讲一句,只要讲到点子上,一句就够了。因为现在的信息传播,对于消费者接受信息的头脑来说,已经产生了“大塞车”的现象,普通人的大脑已经是一块满得滴水的海绵,只有挤掉已有的内容才能吸收新的信息。然而,我们却还在往那块过分饱和的海绵里灌输更多的信息,并且为无法使人接受我们的信息而感到失望。所以必需跳转思路,另寻出路,这一出路就是单一信息传播。

  的确,在我们这个信息泛滥成灾的社会里,最后的办法,也是最无耐但却又是最有效可行的办法,可能只有传送单一信息了。如果你想要品牌迅速脱颖而出,那么就只要坚持一个信条,让品牌定位,品牌所传播的利益点,简单、简单、再简单,当简单到无法再简单时,你还要想办法进行简化,而你所做的一切事情,就是把最为简单的品牌信息,通过合适的传播手法,迅速占据消费者的头脑。以便使竞争品牌无机可乘,因为对于品牌高手或传播高手来讲,他们太知道简化信息对他们意味着什么,如果有一天简单不在时,他们或许也该转行另谋出路了。

  在传播的过程当中,除了对品牌本身的信息要求简化以外,还需要对消费者给予足够的重视。换句话说,如果产品本身实在找到有价值的差异化优势,那就换个角度,直接从消费者入手,在对消费者深入研究以后,找出一个差异化的概念,并对这一概念进行大力传播,这也是品牌成功的一条重要法则。

  比如“沃尔沃”为品牌诠注了“安全”的概念;“宝马”提出了是“驾驶”的概念,联邦快递[FedEx]是“隔天到”,“舒肤佳”提出了杀菌的概念,海王牛初乳提出了“初乳”的概念,海信空调提出了“变频”的概念等等,不一而足。一旦在消费需求产生时,某一概念正好与消费者的潜在需求对位的话,那么这一品牌就有可能成为消费者的首先,比如某消费者想要解除头屑的烦恼,那么他就可能联想到“海飞丝”等品牌,这样品牌就可能得到一个忠诚的消费者,促进一份销售,引起一份关注,进而提升品牌动力。

 

录入:mp109

上一篇:可以让顾客帮你管理美容院的实施

下一篇:五一美容院开业策划业界人士评论


美萍物业管理系统 美萍会所管理软件 美萍音像销售管理 美萍足浴管理系统 美萍桑拿洗浴管理 美萍会员管理系统 美萍娱乐管理系统
美萍美发管理系统 美萍装修电子报价 美萍美发管理系统 美萍保健按摩管理 美萍酒店管理系统 美萍会员销售管理 美萍客户管理系统
美萍营销管理系统 美萍汽配管理系统 美萍汽车美容管理 美萍人事管理系统 美萍汽修管理软件 美萍餐饮管理系统 美萍手机销售管理
美萍酒吧管理软件 美萍建材销售管理 美萍茶楼管理系统 美萍培训机构管理 美萍快餐管理系统 美萍服装销售管理 美萍超市管理系统
美萍咖啡馆管理 美萍医药管理系统 美萍进销存系统 美萍洗衣店软件 美萍库存管理系统 美萍健身房管理 美萍体育场馆管理
美萍诊所管理系统 美萍鞋店销售管理 美萍图书销售管理 美萍体育用品管理 美萍瑜伽会馆管理 美萍房介管理系统 美萍眼镜管理系统