如何做好电脑售后服务？-美萍电脑售后服务管理系统

科技发展迅猛的时代，同功能的产品数不胜数，如果吸引客户，除了更加人 性化的从客户的需求方面考虑外，售后服务方面也是重中之中。
那么如何更好的做好电脑售后服务，给客户留下好的印象，下次买电脑相关 产品，会第一时间想起你公司？
做为客户代表，需要做到的:
1 能够得到顾客认可，成为顾客朋友；
2 推动顾客再次复购；
3 达到培养忠诚顾客、巩固老顾客的目的； 4 增强口碑效应，树立健康代表形象； 5 有利于以老带新、促进个人业务业绩的提升。 致富 =人际关系+实力 假设一个产品非常好，可是你很讨厌那个服务人员，你会跟他买吗？大概不 会。假如一个产品不错，不是最好，可是你跟业务员的关系非常好，是不是 你还是有购买的可能性？可以考虑，因为关系好。 一个人的成功，百分之五十以上*人际关系，其他的则*实力。你再有实力， 没有人脉，对不起，你不会成功。你非常有人脉，可是你没有实力，还是有 限。假如你有实力配上人脉，你的成功是无限大的。 改善人际关系的最好方式就是“花时间” 当我们了解人际关系占成功的这么一大部份，那要如何改善？ 很简单，人际关系改善最好的方式就是“花时间”。因为每一个人都觉得当 你愿意花时间跟他相处时，他就觉得你认为他很重要。你不跟他花时间相处 ，他就觉得你认为他不够重要。 每一个人都喜欢受重视。花时间跟他相处，花时间联络你的顾客，花一点时 间送他一些小小的赠品，花时间写一张感谢卡给他，花一些时间跟他打电话 ，花一些时间跟他聚餐，花一些时间跟他一起郊游，这个时候你们的关系是 不是不一样？ 主动联络才能培养关系 “一回生，二回熟，”所有的人际关系都是这样培养起来的。你不联络，不 这样继续保持联络，不继续主动联络，你是不会成功的。 每一个成功的人都了解如何建立人脉，同时维持人脉。很多人可以建立人脉 ，但是没有办法维持，原因在什么地方？因为他没有主动联络。 每一个人都习惯被动，很少人喜欢到一个场合主动交朋友。可是那些主动交 朋友的人，他会交到最多的朋友。所以你必须做别人不愿意去做的事情。必 须凡事主动出击，主动联络，因为被动不会有收获。

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