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暑期购买电脑注意事项
[日期:2008-07-31]  来源:    作者:佚名
暑期是购机热潮,也是厂商促销阶段,这对消费者和商家都是关键时刻,消费者可以买到更便宜实惠的PC,厂商可以获得更多市场份额和利润。然而不少商家为了追求利润,借暑促的机会“蒙骗”消费者,PC市场猫腻在暑促期间也展现无疑,在宣传方式上,类似特价促销、5年质保、礼品赠送、买一送一等促销活动也五花八门,而不少商家为了吸引消费者,在PC配置上隐含“实情”,甚至表面提出3年质保,而实际上将质保外报的“欺骗”行为,让消费者不仅带来使用上的麻烦,而且最终还要面临重大经济损失去维修电脑,面对暑期PC促销市场的各种猫腻,消费者如何走出这些困境呢?
当心品牌机配置猫腻

品牌机常见的配置标写方式

    在购买品牌机时,不少朋友都会问这样一个问题,那就是这台品牌机到底是什么配置呢?主板是什么芯片组、显卡是独立的吗?LCD显示器响应时间是多少、硬盘是什么品牌等等问题摆在消费者面前,而如果去DIY市场装机,这些配件信息可以轻易掌握,更加让消费者尴尬的是,品牌机一般不让打开机箱,否则将失去质保,正因为这个原因,不少商家在暑促中将一些高利润机型拿来促销,并且刻意将一些配件信息隐瞒,就算有经验的消费者问对方,经销商也可能采用间接的方式应付一下,并不会对内部配件进行真实性解说,因为经销商明显知道,一旦说出那些劣势配件的信息,将难以吸引消费者购买了。比如厂商在某促销机型配置表里填写诸如“22英寸宽屏液晶”这样的字眼,同样是22英寸宽屏液晶显示器,因为品规格不同,价格差别达几百元甚至上千元,而商家可能会使用技术指标最低的产品来搭配,以获得最高的利润空间。

    在品牌机的配置表中,处理器、显卡、主板等产品也存在同样的现象,尤其是型号繁多的显卡是商家眼里最大的“肥肉”。如果消费者对产品不了解,则很容易陷入商家的圈套。特别是那些低价PC,为了降低成本,有时要采用非主流配件,但在宣传单中又不能如实写出来,所以品牌机几乎不会标主板芯片组和型号,有时也只写“集成3D高速显卡”的特征,明明是集成显卡,却写成3D高速显卡,明显是在故意迷惑消费者,还有如“512MB DDR2内存”这样的字样,并没有告诉消费者内存是DDR2 533还是DDR2 667规格。

    对于很多消费者来说,电脑的基本使用和操作已经不在话下了,但即使是对电脑有所了解的人,在购买电脑时仍然感到有些困惑,经销商一套套的理论,广告里一个个的名词,实在是令人头痛。他们利用消费者对一些概念的不理解或者模糊不清,在花言巧语中让消费者一步步走入他们的圈套。尽管品牌机市场的“水”不如兼容机市场深,这也并不意味着买品牌机就高枕无忧,要想买得放心还是需要全面了解市场行情。

PC质保服务花招百出

    如今走进电脑城,迎面就能撞上一大堆“好事”,不是打折就是返券,就算不送东西,商家也会用竭尽全力用“低价”把你“骗”进他的店铺。当你进入他的店铺后,或许也会被他“货真价实”的优惠所吸引。然而当你买了东西回家后,或许才会慢慢发现自己的鲁莽和冲动将会换来惨重的代价,更惨的是,也许你上当了,自己还不知情。

    在暑促阶段,不少商家都给用户提供赠品(如打印机),这些赠品很有诱惑力,但他们并没有告诉用户,赠品是没有质保的,否则,用户还不如直接兑换成折扣券呢,再有,一台品牌机中的所有配件,他们的质保时间都不一样的,大家一定要搞清楚再买。

    不少用户反馈说,他在某商家那里买了一台品牌机,但当到了有问题时找商家质保时,对方告诉他质保不属于他们管,然后告诉用户去某某地方质保,当到了质保地点之后,不仅服务态度不好,而且还告诉用户该电脑只能维修,不能更换。这就奇怪了,明明是1年内保换,2年保修,怎么成了维修呢?维修人员也不做任何解释,说他们只负责维修,别的不管,但商家却说让用户找质保部门,双方都推责任,用户夹在中间不仅无法得到正规的质保,而且还浪费了不少时间。这种情况显然是一些地方没实力的商家,通过到别的地方拿货转卖,但其不负责质保,所以建议,大家一定要到正规商家那里购买品牌机,假如遇到这样的情况,可以到厂商总部那里投诉,只要品牌机是正品,一般都可以得到正规质保的。

      同时要注意,由于地域性差距,有时同一款机器在不同城市,价格和质保服务可能都有差距,但不管怎么样,如果能在购买前查询官方的公开价格,并且了解机器的详细配件信息之后,一般都不会被那些不正规的商家忽悠的。

为何不同品牌相同配置产品价格不同

    现在市场上台式机品牌多,型号广,这给用户购买带来了一些迷茫,特别要提到的是,同样的配置不同的品牌,他们的价格差距比较大,或者说,在同等价格下,不同品牌的机器配置也有差距,有用户反馈说,我买了一台联想品牌机,只搭配了512MB内存,花了5999元,但我朋友买了一台TCL品牌机,配置基本是一致,而且内存提升到了1GB,价格只要了5499元,为什么联想就比人家的贵500元呀,真是不解,难道服务就能差这么多?毫无疑问,不同品牌的价格不同,这主要来自品牌价值、质保服务以及成本控制几方面导致的。

    比如一台HP的vista双核电脑,其价格只要4999元,而同样配置下的联想机器却要5999元,难道我们就认为联想电脑比HP的好么?显然不是这样。一般而言,只要不是杂牌电脑,品牌电脑贵有贵的理由,便宜有便宜好处,但他们逃不过成本控制的原则,成本控制包括配件性能高低、工艺技术和散热措施的好坏、质保时间长短以及安全、健康的设计等。

    如果要详细讲解不同品牌价格不同的细节,涉及的面就广泛,而且不同厂商的定位也不同,他们涉及的差距因素也比较复杂,这里我们暂且以同方和方正两个国内品牌来对比,它们在品牌地位、品质等方面都属于同一级别,比如同方CoCo M1000电脑报价4999元,配置AMD 3600+处理器、512MB内存、160G硬盘、GF 7300SE 显卡、19英寸宽屏LCD。而同样是4999元的方正卓越K100-8454,配置为奔腾D 915双核处理器、1GB内存、160GB硬盘、Gf 7100GS显卡和19寸宽屏LCD,无疑,这两款配置的对比来看,方正卓越K100-8454明显比同方CoCo M1000要强,为什么会这样呢,因为方正卓越K100-8454是一款比较普通的品牌机,而同方CoCo M1000是一款拥有酷炫清爽的外观以及业内首次植入的“健康氧吧”功能的电脑,它在增值功能上比较符合时尚元素,这些工艺成本需要加在价格上,很显然,这样的电脑可能会比较贵一些也是正常。

暑促机型为何价格偏高

    在暑期促销市场上,厂商一般将价格为4999元、5999元的机型拿来促销,而对于2999元低价以及万元级别的高端机型,厂商几乎没有做什么调整。也就是说,消费者本来应该认为暑期促销的PC很便宜,但实际上却基本上在5000元以上,该价格明显超过了用户的想象。为什么会这样呢?这就是利润的问题了,要知道,低价电脑的利润本来就比较低,并且低价电脑无法包含Vista、双核以及22英寸宽屏这些新元素进去,就算是继续降低价格,不仅会让厂商的利润受限制,而且消费者的关注度也不大明显,毕竟它是一台几乎被市场淘汰的低价电脑。

    对于那些价格超过8000元的高端电脑,它们的定位实在太高,也只有那些游戏玩家,特殊图形制作用户以及经济条件好的朋友才会买,这些机型的市场关注度高,但实际购买量却非常小。所不同的是,4500-6000元之间的电脑,不仅符合当前主流娱乐应用,而且价格也可以接受,利润也比较可观,所以市场业务量最大,这才是为什么“高价”PC成为厂商促销的主要因素。

    实际上,品牌机真正做到了明码实价,具体到一个品牌,什么型号卖什么价格,在每家门市都是统一的,成交价的波动也是很小的。在品牌机门市,往往都备有标明了各款产品的价格和配置的宣传单,让消费者一目了然。可就是这个“最可信”的宣传单上会出现一些让消费者防不胜防的问题。比如宣传单上并没有注明日期,这就让一些利益熏心的商家有机可乘了。品牌机的调价不如配件频繁,但一年中还是会变好几次,或者价格不变,配置升级。如果消费者在7月去买电脑,店员拿一张五一促销的宣传单给消费者看,后果就可想而知了。更“要命”的是,这种做法还能达到“低价”的假象。品牌机的价格很稳定,一般砍个几十上百元都很困难,而商家如果把4999元的电脑按5999元的价格介绍给消费者,就算被砍个五六百元的,商家也是大赚特赚,而不知情的消费者还蒙在鼓里,纳闷着“怎么这家经销商如此善良呢?”,但最后才发现,原来自己买的电脑价格偏高,已经是上当了。