酒吧经营过程中的营销与促销
[日期:2008-05-08] 来源: 作者:佚名

环境形象营销 一个高品位的酒吧应该营造高品位的环境气氛。酒吧是供人们休闲娱乐的场所,应该营造出温馨、浪漫的情调,使顾客忘记烦恼和疲惫,在消费的过程中获得美好的感受。
酒吧的环境卫生 酒吧卫生在顾客眼中比餐厅卫生更重要。因为酒吧供应的酒水都是不加热直接提供的,所以顾客对吧台卫生、桌椅卫生、器皿洁净程度、调酒师及服务人员的个人卫生习惯、洗手卫生等非常重视。
酒吧的氛围情调 氛围和情调是酒吧的特色,是个酒吧区别于另一个酒吧的关键因素。酒吧的氛围通常是由装演和布局,家具和陈列,灯光和色彩,背景音乐及活动等组成。酒吧的氛围和情调要突出主题,营造独特的风格,以此来吸引客人.
员工形象营销 员工仪表 ◆酒吧员工的仪容、仪表,直接影响酒吧的形象。 ◆着装 按洒吧要求着装,保持整洁、合身,反映出岗位特征。 ◆神态 通过脸部表情及眼神变化来吸引顾客,即眼神应允满自信神采。 ◆语言 通过礼貌的语言,来表达对顾客的关心和重视。 规范服务员工精神 ◆洒吧员工标准的服务规范,体现了酒吧的团体精神和员工的合作精神,给客人一种训练有素的感觉。 ◆洒吧员工的工作态度和精神面貌,给客人留下深刻的印象,强化酒吧的形象。
店面形象营销 酒吧的店而形象营销是通过名称牌及宣传广告使大众了解酒吧.从而达到业务的目的。 酒吧名称 洒吧名称,必须适合其目标顾客层次,适合酒吧的经营宗旨和情调,只有这样才能树立起酒吧的形象。酒吧名称基本要遵循以下原则: ◆笔画简洁 笔画太多的字,顾客难以辨认。顾客到了酒吧认不出,叫不出酒吧名,顾客对这种名称的洒吧有时见了掉头就走。 ◆不用生僻字 生僻字顾客容易读错,也不利于酒吧形象的传播。 ◆字数要少 洒吧名称以两三个字为佳,一般不要超过四个字。 ◆有独特性 洒吧的名字要与众不同,才能在人众心目中留下深刻的印象。 ◆发音容易 发声要有差别,避免同声组合,避兔发音困难的字,避免俗气的语音。 ◆不用易混淆的词 避免在语音、字形上易混淆的词。 酒吧招牌 酒吧的招牌是十分重要的宣传工具,一般要求招牌设计美观且适合洒吧风格的字体,能引起顾客的注意,加深印象。酒吧招牌中一般带有“Bar ”、“ Club ”字样。
酒吧广告宣传 酒吧为了扩大影响,增加业务,常需印一些广告宣传品放在桌上、柜台上或店内的墙上。精美的广告制品往往让人爱不释手,从而对洒吧产生难以忘怀的印象。 这些广告应具有以下特点: ◆对饮品介绍让顾客一目了然,尤其要突出特色饮品和主要饮品。 ◆显示价格优惠和适中,当酒吧提供折扣价、优待券或各种赠品时,应向顾客详细传达这方面的信息,以漂壳的广告向大众告示,以吸引顾客。 酒吧活动促销 酒吧的活动捉销是洒吧营销的重要组成部分,很多节日、活动能吸引大批不同类型的客源。
活动促销原则 活动促销应遵循以下原则: ◆ 新奇性 酒吧活动一般能引起人众的兴趣,最好是传播媒体的兴趣,吸引客人。 ◆ 新潮性 酒吧的活动要以最时新,最具现代感的活动来吸引客人。 ◆参与性 酒吧举办的活动应尽量吸引客人参于,提高客人的兴趣。
活动促销形式 ◆节日活动 节日是酒吧营销的好机会,节日活动一要以节日为背景,突出节日的气氛。有人说酒吧的节日是最多的,既举办中国传统节日活动,也兴办外国节日活动以吸引众多求新、求奇等时尚客人的需求。 ◆演出活动 酒吧常邀清著名的歌星、影星、体育明星、乐队到酒吧来演出,以吸引这些明星和个人的崇拜者。 ◆参与活动 酒吧周末和其他时间举办特殊的歌舞、比赛、表演、抽奖等娱乐活动,吸引参与活动的客人。
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