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汽车美容护理行业目前存在的问题及解决办法
[日期：2008-08-05] 来源： 作者：
目前，汽车美容护理对大多数车主来说，还是一个比较陌生的概念。一批摇抹布的
擦车族，依然使用洗衣粉、洗涤灵（对车漆有酸、碱腐蚀作用），一桶桶脏水污染着城
市环境。据统计，每年落入擦车族手中的擦车费就有三个亿。
另外，由于汽车美容护理业具有灵活、操作简单、利润较高、风险较低等特点，因
此国内的大量洗车店、汽车配件精品店、轮胎店、汽修厂及个人蜂拥进入汽车美容市
场，以争得市场上的份额，致使市场竞争日趋激烈。
但是由于汽车美容专业化要求非常高，是一个全新的概念，所以它与一般的洗车擦
车、打蜡上光等有着本质的区别。根据调查，目前市场上许多汽车美容店是“无专业正
规培训”、“无专业名牌产品”、“无专业机械设备”、“无服务质量保证” 的四无状况。而
且，由于国家对这个新兴行业的管理制度尚不健全，加上消费者对本行业缺乏了解，所
以市场上相继出现了一些东拼西凑起来的汽车美容用品。这些杂牌以巧妙的伪装和华丽
的广告宣传，打着进口专业品牌的旗号，用一些假冒伪劣产品来坑骗广大用户。但随着
汽车美容护理市场不断规范和人们消费意识的提高，伪劣产品将无处立足，无专业服务
的汽车美容店若不改变现状也将会被淘汰。如何在汽车美容护理业立足、发展并壮大，
已成为每一个业内人士所关注的问题。
问题的解决方向
1．首先是国家对此行业必需加强宏观管理，健全制度。1995 年8 月， 国务院的一
次电话会议明确要求各级市政府对擦车族予以取缔。1996 年5 月，在成都召开
“关于规范清洗车辆管理的会议”，目的是要逐步对汽车服务业进行规范化管理。
2．其次，随着城市管理日趋完善，随着车族对汽车美容知识的普及和提高，以及
汽车美容业市场的成熟发展，人们的消费意识的不断提高，上述现象会得到极大的改
善，各种问题也会迎刃而解，并促使汽车美容业向着健康、快速发展的轨道上前进。
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