|
开玩具店，谁会是你的顾客
[日期：2008-05-02] 来源： 作者：
开店和拍电影电视剧、办报纸一样，要先想好你的目标受众。所谓目标受众，简单一句话就是:你的顾客是谁？你想把你的玩具租给谁、卖给谁？
从前面的介绍可以看出玩具店大概有四种消费群体:
（一）儿童。玩具最初就是为了孩子们而设计的，他们是最传统的顾客。但是这也是最特殊的一类顾客，因为他们并不是真正购买的顾客他们的父母拥有购买的决定权，因此，店主在面对这类顾客的时候，既要投孩子们所好，也要赢得其父母的心。
（二）白领阶层。这些人在工间或下班以后，并不着急往家赶，而是找一个地方喝点东西、聊一聊、玩一玩，如果你的玩具店经营得足够好，并且有专门玩玩具的场地，他们会在这里逗留，甚至还会选择这里作为和恋人首次见面的约会场所。第一次相见的青年男女往往不知道该干些什么，如果能有玩具打开谈话的缺口，他们会很容易发现彼此的共同点。
（三）家庭群体。这类群体晚饭后或周末空闲散步时，一家大小热热闹闹地来到玩具吧，在这里痛痛快快地消磨两三个小时。孩子闹，大人笑，他们在增加你的营业额的同时，还为你的玩具店做了免费的广告。
（四）学生。这一类消费人群和白领人群相似，唯一不同的就是，他们所能支配的金钱一般没有白领那么多，但是这不妨碍以这类人群为目标顾客的玩具店的经营。如果你的消费群体是白领，你可以购置一些较为昂贵的大型的玩具；而面对学生消费，你可以购置较为小型的玩具，一般成人玩具的租赁价格比较便宜，无论是白领还是学生都能承受得起。
当然，无论是你选定哪一类人群作为你的主要顾客，你都必须有固定的顾客群。这也是在开店之初遇到的最难而且又要花费大量精力去做的事情。
|