浅议洗浴员工管理技巧
[日期:2008-05-27] 来源: 作者:
桑拿洗浴行业因其特殊性,在员工的管理上,管理者必须要有一套行之有效的管理方法与措施。 惟有如此,才能准确把握行业脉博,有效考核员工绩效,激发员工积极性。拥有优秀的员工管理技巧,是企业致胜的法宝。 1.让每位员工都了解自己的地位,不可忘记与他们讨论其工作表现; 2.给予奖励,但奖励要与业绩相当; 3.如出现某种变动,应事先通知,员工如能先得到通知,工作效率会更高; 4.让员工参与同他们切身利益有关的计划和决策; 5.信任员工,赢得他们的忠诚信任; 6.实地接触员工,了解他们的爱好、习惯和敏感的事物,对他们的认识就是你的资本; 7.聆听下属建议,他们将是你的智囊团; 8.如果有人举止怪异,应及时调查处理; 9.尽可能委婉地让大家知道你的想法,没有人喜欢被蒙在鼓里; 10.解释“为什么”要做某事,如盯员工会把事情做得更好; 11.如果犯了错误,立刻承认,并且表示歉意,如推卸责任,责怪旁人,别人一定会瞧不起你; 12.告知员工他所担负职务的重要性,让他们有安全感; 13.提出建设性的批评,批评要有理由,并找出发主进的方法; 14.在责备某人之前,先指出他的优点,表示你只是希望能帮助他; 15.以身作则,树立好榜样; 16.言行一致,不要让员工弄不清要到底应该做什么; 17.把握住每一个机会,表现你以员工为骄傲,这样能使他们发挥最大的潜力; 18.假如有人发牢骚,需赶紧找出他们不满之处; 19.尽最大可能,安抚不满的情绪,否则所有的人都会受到波及; 20.制订长、短期目标,以便让人们据以衡量自己的进步; 21.支持你的员工,应有的权力与责任是不可分的。
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