“七分养护,二分修理,一分爱护”,随着目前杭州机动车辆尤其是私家车的逐年递增,一个被称作“黄金产业”的汽车美容养护行业,让越来越多的人开始关注。近来,18创富热线接到了几十个想汽车美容业的咨询电话。为此,18创富联盟对杭城汽车美容业进行了市场调查及分析。
目前,杭城机动车保有量已突破17万辆,同比增长29.3%,车市的红红火火,必将带动汽车美容服务业的迅猛发展,汽车美容服务业成为目前颇具价值的行业。
小到洗车打蜡,贴防爆膜,大到加装汽车影音系统,甚至改装汽车的机械设备,汽车装潢美容的服务可谓无所不包。据不完全统计,到目前为止,杭城具有汽车装潢美容能力的营业场所(不含车用品销售店)近千家。从全国来看,我国汽车服务行业的年销售总额已超过1000亿元,平均每1元购车消费能带来0.65元售后服务费。
B:盟主介绍:
三九车仆杭州文新路
综合性汽车用品生产商,总部在深圳。其中的汽车美容业务经过七年的发展,已经在全国拥有48个办事处,420家店。条件及支持:项目内容:汽车美容、养护或部分精品装饰费用:1万元形象保证金:3000元营业面积:80平方米以上设备:产品、设备在4万元以上授权:颁发品牌授权书技术支持:免费培训2名技术人员上门指导:开业前向总部提出申请,经批准后由总部派员工上门指导,商需要安排食宿及差旅费并每天支付工资80元前期策划:协助制定方案,并提供经营管理系列资料赠品支持:工服8套,公仔一个,工帽,广告笔,钥匙扣等广告支持:全国性广告和制作“世纪车联”名店网页区域保护:以3公里为半径后续支持:长期的技术、经营管理指导;网络维护,并提供最新信息天一车饰杭州沈半路328号其前身是成立于1995年的天一汽车装饰配件有限公司,主营业务为汽车美容装饰、越野车改装、专业汽车音响升级。经过9年的发展,天一已发展成为拥有二百多名员工,营业面积达七千多平方米的大型汽车装饰企业,同时在浙江省拥有六家分公司,二十七家店。条件面积要求:业主自行提供的店面至少在200平方米以上店员数量:10名以上证件要求:业主自行申请及办理包括个人身份证、营业执照、税务登记证复印件在内的相关证件设备要求:须配备天一公司指定的美容养护设备、购买天一公司的标准陈列工具装修要求:须接受天一公司统一形象标准费用:签订合同后,一次性交纳服务策划、技术培训费3万元整。
资金要求:包括备货费用在内,不得低于15万后所享有的服务1、全国统一的店铺形象设计2、全国统一的广告企划及整体行销资源的共享3、享有完整的销售、管理、技术的培训指导4、享有技术及市场的有效援助、产品质量及售后服务的保障5、享有专业资格认定和授权驰耐普江干区机场路55号1997年在北京成立驰耐普汽车服务总部,集开发、、营销为一体,是汽车后续服务业中首批“中国协会会员单位”,现拥有数家直营店、样板店、控股店,以及全国各地店500余家。驰耐普汽车美容养护店代理的养护、美容产品SNAP系列,来自世界500强企业的美国最大汽车用品公司美国壳牌旗下的彭泽尔·奎克·斯达特(Pennzoil)公司。指南总部所配购设备一年内保修,半年内可以调换。统一集中培训,包教合格为止,适时推出新项目,发展新技术,及时通知商前来免费学习。根据级别,总部提供从店面选址、开业策划、店长、技师上门指导到长期跟踪服务,及时准确地将产品、耗材发至商所指定的地点。[基础店]———6.8万元开店计划[经济店]———10万元开店计划[标准店]———18万元开店计划[中心店]———38万元开店计划[旗舰店]———80万元开店计划[服务站]———180万元开店计划尼尔森拱墅区甲城巷72-78号英国第一个进入中国市场的汽车美容护理品牌,已成为国内汽车美容护理业的主导名牌之一,自1995年至今,店已经发展到全国二十几个盛市及地区。共计800余家,成功率达90%以上,提供英国原装进口汽车美容产品。指南免收费、免收培训费,共享百年历史的欧洲汽车美容第一品牌。提供详细的指南、周到的考察服务、完善的开店策划以及无微不至的后续服务。精心打造四种方案,可大可校C:杭城汽车美容店搜索印象杭城汽车美容市场格局呈东西两极格局。城东:天成路到机场路南口一带天成路口:这一带是新兴的汽车装潢市场,有十家左右汽配店面,已初成气候,其中还有3家汽车轮胎供应商。杭州规模较大的威力汽车装潢用品公司也在这条路上。一家汽车美容店的吴经理说,这一带以批发为主的,偶尔也兼零售。由于厂家代理比较多,城西的很多汽配用品都是从这里进货的。做批发利润低,每天营业额维持在几千元到一万多元之间。
机场路:有大隆汽配市场和浙江汽配二场两个相当规模的市常汽配二场市场以经营专业配件为主,而大隆市场汽车装潢美容的比重则大一点。据了解,大隆汽配市场5月份将在东新路开设汽车装潢城。
机场路里街:有七八家汽配店面,有专门洗车的,也有搞维修改装零部件的。但是这里的店面大小参差不齐,其中也不乏一些无证野店。城西:以天目汽配市场为中心,辐射到古墩路、文一路位于古翠路与天目山路交叉口的天目汽配市场是杭城比较有名的。和城西的所有汽配店一样,这里的汽车美容店经营方式主要以零售为主。除了市场里的美容维护与配件店以外,周边还散落着许多店面大小不一的汽车装饰美容店,十来家左右,但是服务方式过于雷同,无非是一些洗车打蜡、维修改装以及饰品装潢等,没有一家有比较特别的地方。
除了天目汽配市场,城西的文一路和古墩路也有一些汽车美容装潢店,也都是以汽车修理、打蜡保养和洗车为主,倒是在财经学院旁边的横滨轮胎和在保俶北路上的德宝汽车装潢比较有特色,除了服务内容丰富以外,店面也比较漂亮。
D:风险分析
从一次性投入几百万的大老板,到花十几万“搞搞”的小业主,纷纷投身到这个“看上去很美”的行业,大有一哄而上蓬勃发展的势头。但是,当记者深入这个行业,与多位业内人士交流后发现,盲从、缺乏规范化操作等等给这行带来了众多陷阱,交出昂贵学费甚至以失败告终的者也不在少数。
城西是杭州汽车美容装潢店最为密集的区域之一,但大浪淘沙、不断更换老板的现象也在这里最为突出。一个典型的例子,某家地理位置还不错的汽车美容装潢店,一年之内竟然更换了四个老板。业内人士对此现象分析后发现,这四个老板全部都是刚入行的“新手”,对市场情况缺乏全面的认识,盲目投入。第一个老板因库存积压,没有资金正常运作,只好将存货转让给下一个老板。同样的,由于把握不了车型和产品的变化速度,他也只能再转让。长此以往,造成恶性循环。
欲从事这个行业,必须要有风险意识,以及对于失败经验的借鉴。
成本太高技术人员紧缺
目前,杭州市区内许多适合开汽车美容店的商铺及营业用房租金都非常高,这成了业主们头痛的大问题。以开展洗车、养护、美容、装潢、维修等业务为例,一间250平方米,4-5间店面的营业房,年租金应控制在25万以下;如果仅做美容,只能停两辆车的五六十平方米营业房,年租金不能超过5万。
另外,许多新开店没有自己培训出来的员工,要到其他地方“挖”人才,这样势必要增加员工工资的支出。
技术单一产品无特色
根据一份对杭州汽车美容业的市场调查显示,众多汽车护理、美容店开业后只有洗车,没有美容和养护生意,有流水、无利润,高档服务卖不出去。
业内人士分析,主要原因有以下几点:产品过于平庸,丢失回头客。“什么产品都有,什么特色都没有”是人的主要感触。其实,汽车美容不但存在技工“手艺”因素,服务的效果更要通过产品的科技含量来体现。产品没有特色,车主自然没有特别印象。
打价格战,并非促销,而是促“死”。一些汽车美容店因为自身的特色也是别人的特色,于是价格竞争就成为惟一销售手段。服务行业不等于零售行业,打价格战非但效果不好,顾客还会质疑服务质量。
业务技术单一,使许多项目难以开展起来。单项的洗车毛利挣不回你的房租、人工和其他开支费用,想收回初期更加困难。有些者在培训时学了很多理论知识,但不能活学活用:学了美容后只会做揽洗车生意,学了内路养护只会揽换油活。
进货有技巧
对于时下越来越风靡的汽车个性化装潢,是每个汽车养护中心都在“恶补”的课程,比如贴膜、包真皮、装CD音响、装防盗器等等。但是由于车型多,顾客要求不一,新开店难以把握什么货该进,什么货不该进,加上在进货价格上没有优势,因此往往会造成时而产品不够、时而产品积压的尴尬。像城西那家一年换四个老板的汽车美容店,据说第一个老板一次性光是眉条就进了300副。
提醒:存货都是钱,有业主十几万进来的货,由于车型变了,只能当废品卖,收回1000多元。因此越是流行的东西越要少进。