现在人们生活水平的提高,都市中的一些人们开始发现自己钱是越赚越多,但是自己的身体却感觉越来越差,大多处于亚健康状态,现经济水平的提高使人们更加关注自身健康的问题。所以人们会渐渐关心休闲活动,而一些年青人,他们追逐时尚,追逐像那选美比赛中冠军的身材,小伙子想拥有更发达的肌肉。这样渐渐的健身成为一种时尚。然而在整个健身行业的内部,经过一段时间的经营,有些健身房是举步难行而又骑虎难下,苦不堪言。这些俱乐部的苦衷正是众多健身俱乐部经营状况的缩写。所以俱乐部的内部经营和管理起着举足轻重的地位。
一、同行业竞争,导致多败俱伤。
1、多数俱乐部经营项目、市场定位、营销策略雷同。显然会员会比往前流量增加,但很多社区低档俱乐部的年费也还是会比往年下降,年卡从以往的千元降至现在的几百元,差距甚大。也因低档健身房场地设备较为单一,服务项目较少,且大多没有专业的私人教练陪练。但由于费用便宜,故受到多数健美健身爱好者的青睐。另一个表现就是中、低、高档的健身房不断增多。所以健身房的定位是十分重要的。
二、经营收入少,比例严重失调。
1、现绝大多数健身俱乐部以会员卡的销售收入为主营,收入占到了总收入的80%以上。如此一来,一旦会员卡的销售没有按预期的目标完成或是出现一些突发事件,就会使得健身房的经营陷入被动。
三、健身房服务和本身功能与经济收入
现在各个健身房无不是大多数时间健身者寥寥无几,而高峰阶段则人满为患。其实健身房的高峰时间只占营业时间的1/5,虽然大多数俱乐部都采取了一些诸如非高峰时段优惠等促销手段,但由于缺乏对健身者需求的研究,只是把提供服务的项目局限于单一的健身,使之缺乏吸引力,无法达到分流会员、引导消费的效果。目前多数俱乐部在健身本身功能的开发方面确实下了很大功夫,从硬件环境、器材选配到集体训练课程、训练方法和配套设施等,都面面俱到。但会员的健身热情依然不能被充分调动,直接表现为会员的续费率低,会员流失率居高不下
四、过速扩张、扯断资金链条。
多数健身俱乐部盲目扩张,积极圈占市场,仿佛就能做成业内的中坚,殊不知,投资策略失误,扩展太快加速了它走上一条不归之路。另外,在业务扩张过程中,很多俱乐部缺乏同银行的紧密合作,致使公司出现资金困难时,没有银行做后盾支持,最后在资金无法周转的情况下,迫使其不得不宣布清盘。
五、加重经营负担。
在谈及经营管理的体会时,不少俱乐部管理人都坦言:“现在的经营成本真的是太高了!”在健身产业刚刚兴起的时候,不少健身俱乐部将店址选在了地下室。加上后来竞争不断加剧,很多俱乐部盲目地比设施、比空间的大小,结果租赁了偌大的空间,实际利用率却很小,加上租金逐年大幅调升,是俱乐部倒闭的另一死因。经营策略未能顺应市场变化做出调整扩张过急,本足以致命,而经营策略的失误,又加速了它的清盘。多数俱乐部在初期经营成功之后,便认定摸到了市场盈利的脉搏。这一策略可能在几年前非常成功。但时过境迁,现在各地楼价租金暴涨,健身市场的经营环境已大为改变,面积越大,租金开支越多,雇请的员工就越多。同时,健身行业经营有其自身的规律,不像其它行业,投资以后很快可以得到回报。很多经营者则忽视这一市场规律,机械地奉行原先的发展模式,盲目地扩充店铺数量,由于许多新开的店缺少客源,几年内根本不可能盈利,导致越陷越深。
六、缺少管理人才,与外部扩展战略脱节。
有些俱乐部只注重外部的扩张速度,抢占销售网点,却缺乏中层人才跟进管理。以至于内部管理混乱,造成许多弊端。由于缺乏管理人才,俱乐部内部许多环节管理失调,往往因为某个店不能及时有店长补充而导致采购的商品价格高,缺乏竞争力,而且员工的积极性和安全性下降导致经济收入有很大的折损。结构庞大,经营决策上往往高度集中在一人身上,这种陈旧而缺乏科学活力的经营管理方式,与现代化、大规模健身俱乐部发展的要求极不适应。此外,市场定位模糊,缺乏吸引力、投资策略脱离实际,缺乏科学性,在投资策略上,很多店铺选点缺乏科学性,脱离当地环境,盲目发展。缺乏对对风险缺少有效评估、内部控制薄弱、责任难以追究也是俱乐部倒闭的原因之一。
以下是具体的几点建议:
1、转变经营观念,注重开发市场,形成具有自己特色的竞争优势,扩展健身项目、扩大健身规模以满足不同层次消费者的要求。
2、加强服务意识和提高服务理念。
3、加强企业内部人员的培养和管理,树立良好的企业形象。
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