美容院应该何时采用管理咨询服务？在这个问题上没有一个绝对的标准。通常情况下，美容院聘用咨询师是为了解决下列问题：
1、美容院院长已经意识到问题的存在，而美容院自身却没有时间、经验或适当的内部资源来解决这些问题；
2、美容院院长已经意识到问题的存在，但是美容院内部没有任何人能够客观的、不带任何偏见地确定问题的症状和问题背后的根本原因；
3、美容院院长试图解决存在的问题，但是并没有达到预期的效果；
4、美容院院长希望解决某个具体的业务问题，如：顾客流失问题、员工的效率低下、利润太低、企业遇到战略方面的困难等；
5、美容院院长希望积极主动地寻求新的市场契机，或挖掘市场潜力；
6、美容院院长希望提高公司的内部能力以便能保持持续的增长，抓住新机会或应对新的竞争威胁；
7、需要专业经验或特别的技能来引进新技术、新技巧或对美容院组织结构、文化或发展方向进行根本性变革；
8、美容院组织内部在未来的决策方面出现了矛盾的观点或内部的政治争斗（多指连锁式家族美容院），这时就需要独立的和有经验的评估；
9、美容院需要实施重大改革的时候，咨询顾问有时间和经验来帮助美容院制定改革的计划，监控实施的过程，以确保改革的成功。