一、 领料
1. 根据修理人员提供的待修车辆的底盘号或发动机号等号码，快速准确地提供维修人员所需的配件。
2. 按规定填写材料出库单。
3. 根据维修人员提供的维修合同号码，将所有配件输入计算机。
4. 对材料出库帐目（卡片）进行登记入帐。
5. 管理好出库卡片。
6. 根据出库情况及库存状况，提供缺货清单。
二、 外购料
1. 根据维修人员提供的待修车辆的底盘号或发动机号等号码，根据库存情况，及时制定外购配件方案，并将此情况及时通报业务和车间主管。
2. 根据事情的“轻、重、缓、急”，本着“优质、低价、准确、及时”的原则，采购所需配件。
3. 对所购配件按规定制度入库单。
4. 由专人将所购配件输入计算机。
5. 对所购配件制作入库帐目（卡片），并妥善保管。
6. 保管好采购单。
三、 订件
1. 根据维修人员所需配件及库存情况，再和业务协商之后可制定订件方案。
2. 制作订件清单，并注明应到货日期。
3. 配件到达中心后，及时通知车间主管。
4. 制作配件入库单。
5. 将所到配件出入计算机。
6. 填写入库卡片。
四、 外销
1. 积极开拓销售渠道，反馈买方信息。
2. 完成中心的销售任务。
3. 建立客户销售档案。
4. 提出定额配件计划。
五、 销售接待
1. 销售接待、报价。
2. 督促所需配件的采购。
3. 协调车间、配件、业务之间配件供货关系，及时联系，互相督促。
4. 提出配件订购清单。