营销必须审时度势,必须对市场营销环境进行分析,并在分析人口、经济、生态、技术、政治、文化等环境因素的基础上,制定桑拿洗浴企业的市场营销战略。现从宏观环境与微观环境两方面来分析:
从宏观环境来看,
(1)在人统计方面:那些主要人口统计环境的发展趋势会给公司带来机会或威胁?公司采取了什么行动来对这些发展趋势作出反应?
(2)经济方面:在收入、价格、储蓄、信贷方面有哪些主要发展会影响公司?公司一直是在采取什么行动来对这些发展趋势作出反应?
(3)生态方面:对公司所需的自然资源和能源的成本及可得性的展望如何?就公司在环境污染与资源保护中得作用而言,公司得关心重点放在什么方面?采取了什么措施?
(4) 政治方面:法律制度的哪些变革会影响市场营销及策略?在控制污染、就业机会平等、 安全、广告、价格管理等领域中发生了哪些影响市场营销策略得事件?
(5)文化方面:公众对桑拿洗浴企业及对项目得态度如何?消费者生活方式和价值观得那些变化会影响公司?
从微观环境来看,
(1)市场方面:市场规模、增长率、地区分销、利润等方面正在发生哪些变化?有哪些主要得细分市场?
(2)顾客方面:顾客的需求及购买过程是什么?顾客和潜在顾客如何评定公司及其竞争对手得选育、 质量、服务、销售人员价格?不同细分市场得顾客如何作出购买决策?
(3)竞争者方面:谁是主要的竞争者?他们的目标哦战略、优势、规模及市场份额如何?哪些趋势将影响该项目的未来竞争力和项目替代?
(4)辅助机构及对市场营销活动支持的公司: 服务、 设施的成本及可获得前景如何?公司的广告代理机构及市场营销调研公司的效率如何?
(5) 公众哪些公众代表了公司的具体机会或具体问题?
公司对每类公众采取了什么有效措施?这种分析是否正确,需要经过市场营销审计的检验。由于市场营销环境的不断变化,原来制定的市场营销战略也必须相应地改变,也需要经过市场营销审计来进行修订。目前, 许多桑拿洗浴企业重复投资、重复建设、盲目上马,不能适应市场需要,不利于形成适度的市场规模,因而难以取得理想的经济效益,原因就在于缺乏充分的市场营销环境的调查与分析。即使有些桑拿洗浴企业在这方面做了一些工作,但是,绝大多数桑拿洗浴企业还远没有进行市场营销环境审计。审计内容包括市场规模,市场增长率,顾客与潜在顾客对桑拿洗浴企业的评价,竞争者的目标、战略、优势、劣势、规模、市场占有率等。
出自北京桑拿洗浴经营管理网