“我们在华南、西北、西南地区已经有了不小的成就,但是不会盲目全国扩张,尤其是在当下经济面临较大困难的情势下,区域强势零售企业要更加坚守已经取得不错成绩的阵地,打好本地策略牌。”西安人人乐超市有限公司(下称“人人乐”)有关负责人黄林向《第一财经日报》指出。
切莫急于全国扩张,充分发挥本地企业“土”优势,是区域型中小零售企业的一大“过冬”策略。
不忙全国扩张
人人乐拥有大型超市和大型专业百货两种经营业态,在华南、西北、西南等23个城市拥有大型门店、社区超市近百家,但目前还没有扩张到华东和沿海地区。对人人乐来说,并不是没有布点全国的愿望,而是要审时度势,尤其是在消费市场走低的情况下,应该放慢全国扩张策略,主攻已经集中布点的市场。
“门店数量多,并不能代表盈利能力就强,我们毕竟是区域性的企业,现在盲目扩张到华东沿海地区,如果带来亏损的话,将会得不偿失。”黄林说。
持有同样观点的还有步步高商业股份有限公司(下称“步步高”)。比起人人乐,步步高更加不愿意做全国扩张。“区域优势本来就是我们最大的竞争力,绝对没有必要非走全国路线不可,尤其是在‘过冬’的时候。不过,做强本地市场必须要有非常‘本地’的策略。”步步高企业文化推进部部长刘兰峰表示,二、三线城市的消费水平不如一线大城市,可是研究市场之后会发现,绝对不能做些乱七八糟的低价“山寨”品牌商品,这类城市的客户群有个特点,就是希望支付相对低价却拥有具有大众知名度的货品,但一定要是正品。
针对这种特殊的需求,步步高在做百货招商的时候,引入CK、阿迪达斯、耐克等具有大众知名度的品牌,通过进货渠道消化成本等方式,将市场价格压低。
步步高还尝试了一个特殊的促销活动,即24小时通宵达旦促销。凌晨时分,步步高门店前的广场内摆出阿迪达斯、PUMA等知名品牌特卖区,折扣低至3折,吸引来无数客人宁愿“今夜无眠”也要购得货品,此举大大提升了销量。
武汉中百连锁仓储超市(下称“武汉中百”)采取的本地策略更为有趣,这家企业的总经理程军介绍,为了让超市环境革新,促进客人的消费,武汉中百在当地尝试“超市百货化”的做法,即将原本开架式的超市变成百货格局,每个区域装修成独立的店铺模式,并加以时尚感设计,比如分割为食品区、服饰区、儿童天地等。
“客人对这种新模式很好奇也很喜欢,其实货品都还是一样的,做了不同的格局,就可以促进消费。”程军颇感自豪。
定位“大众化”
中国协会研究发现,在今年三季度全国消费市场走低的情况下,其实在二、三线城市内,零售业受到的冲击还不算太大,这些生于斯,长于斯的中小型区域零售企业反而在“严冬”中有着探求发展的机会。
步步高创建于1995年,总部位于湖南湘潭市。“我们的门店基本都在湖南和江西,在这些地区属于数一数二的零售商。”刘兰峰谈起公司很是自豪。步步高在当地属于典型的区域化全业态零售企业,战线绝对不会拉长,但在一个区域内把大卖场、标准超市、百货、购物中心等业态都做全。
“我们也知道在全球经济环境不太景气的形势下,消费行业多少会受到冲击,步步高在发展方面更加要讲究技巧,比如我们的全业态区域集中法则,就覆盖了所有层面的消费需求,而且我们选址会集中在一处,消费者被步步高所‘包围’,无论去哪家门店消费,最终都是我们的客户。”刘兰峰介绍。
“除了做全业态,在消费市场走低的时候,调整定位也很重要。我们更加注重发展定位大众化、低端业态。”刘兰峰说。
本着这样的理念,步步高目前对部分新项目都调整了定位。已经拥有13家百货店的步步高,准备接下来将百货作为发展重点,但与此前已经开业的稍偏中高端的步步高百货不同,接下来的新开百货店定位大众化,商品的整体价格都会比较低。
“我们很有信心应对现在的市场环境,通过这些策略,我们会一如既往地发展扩张。”刘兰峰说。