洗浴业在营销实践中,一方面应敢于把先进的营销做法创造性加以应用,另一方面要大胆提出和实施新的营销方法。
营销方法创新主要体现在:
一 是柔性营销
即洗浴业适时灵活地调整营销活动适应并满足个性化需求的一种方法。采用这一营销方法要求洗浴业改变以往高度统一、程度标准化的集中管理,实行面向实际、灵活性的分散管理; 改变以往单纯依赖客传的传播模式,建立以信息网络为中介的、与消费者密切联系的“外订内制”的营销模式。
二 是网上营销
即在互联网络上开展营销活动的一种方法。洗浴业可通过互联网建立网站,传递服务信息,吸引网上消费者注意并在网上了解。
三 是无缺陷营销
即在整个营销活动过程中不给顾客留下任何遗憾的方法。包括产品或服务无缺陷--100%的保证质量,销售无缺陷--100%的保证 ,服务无缺陷--100%的保证满意。
四 是事件营销
即通过或借助某一有重要影响的事件来强化营销、扩大市场的方法。 通过事件来宣传产品或服务、扩大市场, 。开展事件营销的前提是充分抓好和利用某一有影响的事件,并把它与洗浴业营销有机地结合起来,达到“借助过海”、“借风扬帆”的目的。