酒店员工怎样进行白酒服务?

[日期:2009-03-18 ] 来源:互联网  作者:佚名

一.    取白酒向客人展示

1.         核对酒水单,正确无误,检查酒的商标,瓶子,瓶口是否完好无损

2.         取酒杯(用托盘),并检查有无破损,是否干净

3.         右手拿酒瓶的底部

二.    征询客人同意,开酒(当客人面),摆酒杯,斟酒

三.    观察宴客情况,顺时针倒酒

1.         站在客人右侧,右手拿酒瓶,商标朝向客人

2.         斟酒要8分满,缀抬起酒瓶,旋转

3.         继续下一位

 

NOTE

1.    观察客人的反应

2.    注意饮酒的文化

3.    何时打开酒

4.    在酒瓶中的就还剩1/5,询问客人(点酒的)是否再来一瓶

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