会员俱乐部营销几点：

1、收集会员资料。对于很多通过代理或渠道销售的企业来说，客户资源掌握在渠道或代理手中。自己的“衣食父母”，都不知道是谁，是一件非常可怕的事情。因此，掌握客户资料，了解到自己的客户是谁？他们在哪里？什么样子？有什么喜好？对提供的产品和服务是否满意？有什么期望？等等，成为了会员俱乐部的最主要作用。在会员俱乐部中，要收集到客户尽量详细的资料。企业客户，甚至包括年产值、员工人数等。个人客户包括：客户的生日、爱好、是否结婚、是否有孩子等。这些详尽的资料，将为整个俱乐部的策划、运营及奖品的选择打下坚实的基础。

2、找到最有价值的用户。忠诚度营销遵循 80/20 原则。通过关注 20% 最有价值客户，我们就可以得到 80% 的回报，这个投资回报是相当有吸引力的。

3、和客户进行一对一沟通，提高沟通的效率和成果。当面对大量的客户时，和每个客户进行沟通，成为了一件可望而不可及的事情。但是面对激烈的竞争，满足客户差异性的需求、让每一位客户都能感受到企业的关怀，给予每位客户回报，越来越成为企业获胜的关键因素。会员俱乐部为实现这一目标提供了基础。

首先，有了客户的数据资料，就知道客户是谁；

第二，公司通过数据库，可以充分了解其客户的基本情况以及购买习惯，从而能够找到最有价值的客户并合理分配资源以与其建立关系；

第三，可以利用个性化营销产生持续效应。有了客户数据，公司可以将客户细分并对其营销进行个性化管理，提供定制产品和服务，有效促进购买交易并以最低成本建立更亲密的关系。

4、让客户体验到金钱价值外的关怀和归属。竞争者可以通过提供类似的物质利益来抢夺顾客，但却无法控制顾客对企业的感情。客户会员俱乐部，恰恰可以实现企业和客户的一对一情感沟通。

5、是客户体验企业文化、价值观念、企业精神的一个途径。会员俱乐部，通过为会员提供咨询、质疑、求助和投诉等等的服务，可以展示企业的服务水平和对客户的重视程度。通过组织和举办活动，可以向顾客传达企业的文化、价值观念以及企业精神，让客户真切的体验到，企业是真正的以客户为中心。

6、吸引新客户。维持老客户并不是会员积分俱乐部的唯一目的。一群忠诚的顾客是企业的财富，他们不仅自己能够贡献给企业销售额，他们对企业的口碑、评价会产生光环效应，影响他身边的人，尤其是在网络时代的今天，口碑营销和关系营销的力量愈发强大，成为吸引新客户的一个重要途径。

7、为数据挖掘提供基础。通过忠诚度的会员俱乐部积分计划，可以获得多数有价值的交易数据。如何在直销和销售战略的智能化业务系统中利用如此庞大的数据呢？必须使用数据分析和数据挖掘。数据库中的交易数据有助于数据抽取、转换和加载 (ETL) 流程，通过数据分析和挖掘，给企业战略经营提供指导。

美萍会员积分管理系统是一套功能强大的会员积分管理软件（会员卡管理系统，客户管理系统），软件将会员消费，会员基本信息，以及各种查询统计等紧密结合起来，操作简单方便，界面美观大方，能满足如销售，餐饮，美容，服务等行业进行会员制管理，会员卡管理，会员积分管理，会员消费管理的需求，科学的管理方法会给您带来无限的效益，美萍会员积分管理软件(会员卡管理软件)是您明智的选择。