最近,经常听到网吧老板抱怨生意不好做,竞争越来越激烈、利润大幅下滑,更为悲观的甚至认为网吧已经是“黄昏产业”,前途渺茫。
也许实际情况并不像这些老板说得那样严重,不过网吧市场的环境正逐渐恶化却也是事实。一调查机构对国内的网吧行业做了一个调查认为,目前网吧行业的盈利模式过于单一,行业内的创新动力不足,经营内容雷同是网吧市场竞争越来越激烈的最主要原因。目前,国内网吧的老板大多不是专业人士,他们涉足网吧的理由很简单,就是“看到别人做了很赚钱,所以就照着开了一个”,以这种形式开设的网吧比例相当高。在网吧市场启动的初期,这种方式当然不会遇到什么麻烦,但在市场形成一定规模之后,问题自然就显现出来了。
众所周知,PC是网吧的生产工具,网吧的利润都是围绕它产生的,保持工具的先进是网吧能够得到更多用户的先决条件。现在,不少网吧还在应用赛扬或者是奔腾III的电脑,虽然这些产品还能应付当前的大部分应用,但已显然不合时宜。对网吧来说,“够用”这个标准根本不适用。现在,不少用户的家中都购买了P4处理器的电脑,就算是不考虑周围网吧配置的电脑是否比你的好,你也没有道理让用户花钱来享受那些远不如自己家中的电脑吧。
现在不少网吧已经认识到这个问题的重要性,开始花大力气改善自身的PC系统配置。据了解,已经拥有了3家网吧的某连锁网吧最近一次采购了500台最新的基于含超线程技术的奔腾4处理器的台式机,其中400台用于新装修的第四间网吧,其余的100台高配置的电脑则分别放在其他3家原有的网吧,建立高性能区,以吸引高端用户。业内人士认为,通常用户衡量网吧的最直观的标准就是PC的好坏,因此网吧要始终保持设备的先进性。从技术角度看,网吧PC的升级周期应该在8月-12个月之间,结合成本以及应用需求考虑,周期可能要相对长一些。
此外,盈利点单一是目前网吧行业的通病。提到网吧,人们的第一反应就是游戏,个别当地政府甚至把网吧当作游戏厅来管理。这不仅是对于单个的网吧,对整个行业来说也是一个急需解决的问题。当然,未来游戏还将是网吧的一个重要内容,但绝对不是全部,除此之外,网吧还有很多可以做的事情。
据说在某市有一个专门针对商务人士开设的网吧,通过环境布置、机器选型等方式和针对商务人士的打印、传真等商务类型的服务,使它更能满足商务人士的需求,是一个典型的“商务网吧”。虽然它开出12元/每机时的价格,但目前经营状况相当不错。
定位准确能够得到很好地回报,这也是规避竞争的一个好办法,准确定位的好处在服装、电器等行业已经得到了很好地验证。
多元化经营是当前精明的网吧业主考虑最多的一个内容。目前,电脑在家庭的配比率越来越高,单纯的上网、游戏、聊天、邮件等服务在普通家庭中都可以实现,仅靠单一的服务内容很难保持网吧的持续发展,网吧必须能提供用户在家里不能得到的体验,才能把用户从家中吸引到网吧中来。为了能够营造出家庭中所不具备的体验环境,部分网吧已经开始了积极的探索和尝试。据了解,上海东方网点正在探索实施结合社区文化建设、组织大型网络文化活动以及电子商务、广告经营、社区服务等方面的增值服务,包括宽带视频点播业务,网上票务代理、物流配送及延伸产品的销售,提供健康咨询等;联通网苑将不但可以实现上网、游戏、教育、视频服务、IP电话等服务内容,还可以提供手机销售、缴费等功能。
有业内人士分析,传统的网吧经营与现在新网吧的经营理念已经有很大的差异。网吧的功能已经开始由娱乐向办公、教学等方面转化。同时,国家的部分城市已经开始对网吧进行整治工作,开始清查黑网吧和超时经营的网吧;限制上网人群的年龄段,采取实名上网制度。这从很大程度上,限制了网吧面向学生及无业人员的娱乐功能。到底哪一种经营方式可以更吸引网吧消费群体,让我们拭目以待吧。