目前，汽车美容护理对大多数车主来说，还是一个比较陌生的概念。一批摇抹布的
擦车族，依然使用洗衣粉、洗涤灵（对车漆有酸、碱腐蚀作用），一桶桶脏水污染着城
市环境。据统计，每年落入擦车族手中的擦车费就有三个亿。
另外，由于汽车美容护理业具有灵活、操作简单、利润较高、风险较低等特点，因
此国内的大量洗车店、汽车配件精品店、轮胎店、汽修厂及个人蜂拥进入汽车美容市
场，以争得市场上的份额，致使市场竞争日趋激烈。
但是由于汽车美容专业化要求非常高，是一个全新的概念，所以它与一般的洗车擦
车、打蜡上光等有着本质的区别。根据调查，目前市场上许多汽车美容店是“无专业正
规培训”、“无专业名牌产品”、“无专业机械设备”、“无服务质量保证” 的四无状况。而
且，由于国家对这个新兴行业的
管理制度尚不健全，加上消费者对本行业缺乏了解，所
以市场上相继出现了一些东拼西凑起来的汽车美容用品。这些杂牌以巧妙的伪装和华丽
的广告宣传，打着进口专业品牌的旗号，用一些假冒伪劣产品来坑骗广大用户。但随着
汽车美容护理市场不断规范和人们消费意识的提高，伪劣产品将无处立足，无专业服务
的汽车美容店若不改变现状也将会被淘汰。如何在汽车美容护理业立足、发展并壮大，
已成为每一个业内人士所关注的问题。
问题的解决方向
1．首先是国家对此行业必需加强宏观
管理，健全
制度。1995 年8 月， 国务院的一
次电话会议明确要求各级市政府对擦车族予以取缔。1996 年5 月，在成都召开
“关于规范清洗车辆
管理的会议”，目的是要逐步对汽车服务业进行规范化
管理。
2．其次，随着城市
管理日趋完善，随着车族对汽车美容知识的普及和提高，以及
汽车美容业市场的成熟发展，人们的消费意识的不断提高，上述现象会得到极大的改
善，各种问题也会迎刃而解，并促使汽车美容业向着健康、快速发展的轨道上前进。