美国ERY公司首席战略顾问伯加尔在谈到企业品牌建设时说:“企业的品牌文化经营是一项有意义的企业文化创建活动,像许多世界知名的品牌——可口可乐、耐克、英特尔、诺基亚、麦当劳等,从未有过不具备文化属性的品牌。当企业家开始建设品牌时,文化必然渗透和贯穿其中,并发挥其无可比拟的作用。而建立品牌实际上是将一种企业文化精髓充分展示的过程。”
可见,品牌文化是品牌的必备属性,它通过品牌的建立过程充分完整地层现出来。
服装企业产品品牌的价值大小反映了社会对其品牌和企业的认可度,被消费者广泛认可的服装品牌自然拥有较高的市场营销能力。大多数服装企业重在关注服装品牌的商业性一面,而忽视其社会性一面。实际上,服装品牌的社会经济功能来自其内在的价值、文化和个性。因为服装品牌存在的基础来自顾客的需求,消费者对产品的综合性需求又决定了品牌内容的多样性。而服装品牌与消费者的联系是多样的,不仅有需求与供给的关系,还有经济层面、个性层面的内容,更重要的是有社会文化层面的内容。
服装品牌的精神支柱
品牌要体现应有的精神支柱,服装品牌的精神支柱是指服装品牌一定要用先进的思想理念作为文化支撑。服装企业作为与消费者密切相关的企业,其最高目标、经营思想、经营哲学、经营发展战略及其管理制度是企业综合文化的体现。随着企业间的竞争由简单的商品竞争、质量竞争进入到品牌竞争阶段,塑造良好的品牌形象已成为越来越多的服装企业的战略目标。从服装品牌的经济价值来分析,每一种服装品牌都是企业的经营观、价值观、审美观等观念形态以及经营行为的总和,是服装企业形象的集中体现。因为构成服装品牌实物形态的各种要素,一方面体现了服装设计者的文化情结和情感氛围,另一方面反映了服装生产者的质量意识、服务理念和服务艺术,所有这些因素集中表现在构成服装产品的晶牌文化上。一个服装品牌如果不代表着一定的文化就得不到消费者的青睐,就不可能融入激烈的市场竞争之中。服装产品要成为品牌,要形成良好的市场效应,并非一朝一夕之功,必须通过全体员工的共同努力,在设计和造型上,在技术和工艺上,在质量和服务上不断精益求精,才能达到目标。理念文化是服装企业的核心,它包括了服装品牌的物质文化、精神文化、社会文化等,与消费者的价值观、精神观和道德观有较强的同一性。因此,理念文化具有极强的感染力与亲和力,是维系和提升消费者诚信度和忠诚度的重要方面。
服装品牌的公众印象
我们不光是在经营一个品牌,更是在经营一种文化和信任。很显然,一个知名的服装品牌从诞生到在销售中有爆发性的增长,要经历一个过程。在这个品牌经营过程中,一个服装品牌在社会公众中到底形成一个什么样的印象,这对服装品牌的长久发展至关重要。社会文化是服装品牌文化经营的桥梁,随着市场经济的运行和发展,人们的观念发生了深刻的变化。在新的经济体制建立之初,价值取向日渐多元化,各种利益主体的利益出现了再分配,传统的效率观、价值观受到挑战,而适应并支撑市场经济走向成熟阶段的文化道德信用体系则明显滞后于市场经济的实践。为此,在服装品牌建设中,社会要大力培育市场参与主体的文化道德信用意识。
市场参与主体作为信用服务市场的需求方,其信用意识的积累和培育,对信用服务市场的启动、发展和成熟有着至关重要的作用。要培养市场参与主体的守信意识,让不同身份的个人对相关人员和群体守信,必须通过行为文化道德信用意识来培养,从而使市场参与各方对自身的利益在合法正当的基础上自觉地形成长远利益的信念:守信讲道德,个人、社会群体的利益才会实现,否则,只能获得一时一地之小利。市场有序了,服装品牌的建立才会走上康庄大道,品牌的价值和文化才能充分展现出来。