网吧在很多人心目中的印象总是跟“不健康”沾边儿,比如在网上传播有害文化信息、引诱大批未成年人沉溺其中、无证照黑经营等等。不过,这种不良形象即将随着一整套网吧全新运营模式的推出而得到有效清洗和改变,以集娱乐、教育、商务、通讯为一体的多维网络空间新面貌出现在人们面前。
网络产业如今已成为拉动中国经济快速增长的一支强大的新型力量,网络日益成为人们生活中不可缺少的一部分,而网吧作为便捷上网的场所也越来越受到人们青睐,由此带来了整体数量的与日俱增。据官方数字统计,中国现在约有12万家营业网吧,电脑约600万台,这些电脑平均每两年更新一次,加上网吧对宽带网络的普及起到了巨大的推动作用,以及对软件、人力、场租等方面的消费拉动,网吧行业2003年对国家的GDP贡献率接近2到3个百分点,这意味着中国网吧产业已经不容忽视地形成了,并且为人们获得知识,进行学习、工作与娱乐提供了便利,开始在整个国民经济中发挥重要作用。
然而,与庞大的数量不相称的,是目前中国网吧的生存现状。随着诸多社会问题的出现和网吧自身运营能力的制约,网吧行业正在滑入日渐萎缩的瓶颈。
“网吧要想寻求一种健康的良性发展,应该更多地从提供服务的内容考虑,而不应单纯使用价格竞争方式,更不应徘徊在违规违纪边缘寻找‘突破口’。”在日前由文化部文化市场发展中心发起的“第二届中国国际网络文化博览会示范性网吧展示区及2004中国网吧产业调查主题研讨会”上,一套示范性网吧展示方案浮出水面。
这一针对从业者提出的网吧运营新模式,以连接全国现有单体网吧和区域连锁网吧为契机,将政府部门、网吧设备供应商、游戏商、外围产品服务商、内容提供商串成一条完整的产业链。由于网吧行业本身的集成平台性和经营特殊性,决定了相关产业链都会为这样一个巨大的市场空间进行调整和加以利用,如电信运营商在网吧发展中可以加入节点分流概念,将网吧的网点作为网络铺设的节点方式,降低铺设成本,并为网吧带来更多的接入优惠方式;IT软硬件厂商、增值服务商会针对网吧行业的特殊需要开发相关产品,提高网吧的整体服务质量,使网吧的多功能平台和相对专业的设备优势发挥出来,形成功能集合。据网博会有关专家介绍,未来的网吧将从经营范围与服务内容上进行种类区分,网吧将根据自身的服务内容情况形成特色与个性,专注产业的市场细分,针对不同的用户进行专业的全面服务。由于连锁网吧有着管理方便,符合现代商业规模经济的特点,发展连锁网吧将成为国内网吧行业的发展趋势。在这种趋势下,未来网吧将走向功能化、增值化、大众化。
据透露,以此设计理念为主线,下月网博会上推出的连锁网吧示范性展示,将分别开辟综合业务服务、网络教育、数码服务、商务洽谈、音响娱乐、游戏娱乐、综合活动、电子商务、网吧通讯、技术培训与维护等众多功能展示区。对于网络游戏厂商,网吧将提供各种活动功能演示,也可以通过网吧渠道管理各类游戏;在电子商务展示区,网吧还可以提供电子操作系统展示,发挥网吧对电子商务的渠道整编作用;在通讯、电信业务方面,网吧将被作为增值服务的重要结点,发挥其在信息高速公路上的区域枢纽作用。
网吧运营新模式的最终受益者当然是用户。据专业人士介绍,网吧用户将可以在任何一家连锁网吧享受同样的个性化服务,点播最新的电影大片,尝试厂家独家支持的最新游戏,享用低价供应的饮料食品,而网吧则再也用不着超时经营,把上网费调高也不用过多担心客源流失。这些将为大家留下一个可以无限遐想的未来网络消费空间。