网吧:管理与经营不可混淆

[日期:2009-02-26 ] 来源:互联网  作者:佚名

      网吧要想有稳定的利润,我们的网吧业主不仅需要在网吧的经营策略、网吧技术和网吧管理中下一番功夫,还要注意一些在经营中被我们所忽略的细节。

  一、网吧管理

    今年是政府整顿网吧最厉害的一年,网吧数量的增多,使得网吧利润日趋下降,同样的竞争条件下,良好的管理是提高网吧利润的良方。网吧业主应根据自己网吧的具体情况,制订出一套属于自己的管理制度。

    网吧在管理上的不利,经常会出现这种情况,老板人在时,员工做事很本分;老板一旦离开网吧,员工们的工作态度就大打折扣。同样在管理中,网吧存在这些被我们管理者忽略的经营细节。

    1、尊重员工:每个员工都是有自尊的,虽然现在有些网管的文化水平不高,但对自己的员工,要像对待自己的子女一样。工作中出了错,可以批评,但不可以伤其自尊。员工是直接为顾客服务的,员工在工作上稍微卖力一点,就可以为网吧带来更多效益。如果因为伤了员工的自尊,员工还能否为网吧卖力工作?

    2、管理制度的执行:每个网吧都有自己的管理制度,但在执行这些制度的时候,也要把握住分寸。我们虽然提倡严格执行管理制度,但制度是人订的,在处理一些事情的时候,要根据员工的日常表现和对错误的认识程度,进行恰当的处理。

    3、高层管理人员的聘用:很多网吧业主感觉有自己在网吧进行管理,没有必要花高薪请一个管理人员,这是一个理解的误区。很多网吧老板,由于身处高位,无法与自己的员工进行沟通,造成了管理上无法正确定位。一个店长,代替老板管理事情,店长从下面可以听到员工的真实想法,上面可以与老板直接沟通,在经营中,有了积极的关系,才能赢利。表面上虽然为请一个管理人员做了投资,实际上一个优秀的管理人员创造的利润,远高于老板支付的工资。

    二、网吧经营

    网吧在经营上面,需要一个有一定经营策略的人来管理网吧,如果老板感觉自己没有太多的经营策略来促进网吧的发展,必须为人识用,找一个优秀的经营者。在经营过程中除了正常的经营策略外,我们还要注意一些小细节。

    网吧要想有稳定的利润,我们的网吧业主不仅需要在网吧的经营策略、网吧技术和网吧管理中下一番功夫,还要注意一些在经营中被我们所忽略的细节。

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