13日， 本报刊发了《美容店年后“人间蒸发”，消费者卡里1500元钱打了水漂》一文后，引起读者的强烈共鸣，市民纷纷打来电话谴责这家不良美容店，市区一家生活会馆老板刘女士表示，愿意接下同行丢下的“烂摊子”，继续为李女士免费完成没有做完的美容服务，为市民树立起互相帮助、互相信任的一种信心。
刘女士说，她经常看到类似报道见诸报端，这些负面报道，给整个行业的声誉带来极大损害。也许是由于金融危机，这些店铺撑不住了暂时“撤退”，但还是希望该店主能早一天回来，履行自己当初的承诺。
芝罘区工商局工作人员介绍，时下，在服务行业，预付款式消费模式比较盛行，商家承诺消费者通过预先付费，购买了不同类别的“会员卡”，就可以享受到不同程度的“折扣优惠”，消费者被“优惠”所诱惑，钱包里就多了美容美发卡、洗车洗衣卡、健身卡、超市会员卡等。
但来自芝罘区消协的统计显示，今年，预付卡消费已成为消费者维权的一大难点，不断增多的纠纷证明，这些所谓的“会员卡”天花乱坠的服务承诺背后，不知“忽悠”了多少消费者。
据介绍，针对预付款消费卡这一投诉热点，工商正在借鉴并探索、尝试外地的一些监管制度，如，上海规定美容店须向美容行业协会交保证金，一旦与美容美发店发生消费卡纠纷，就可凭消保委的调解书或仲裁机构、司法部门的裁决书，从保证金中申请退赔；还有的工商部门启用信用管理，把有欺诈行为的商家列入“黑名单”，严重的将永久无法从事同类行业，这些都不失为有效的监管措施。
对此，山东鲁通律师事务所王亦民律师认为，消费者购买预付费会员卡，实际上是提前消费，购买的是一种消费预期。这种预期有很多不确定性，如果无有效制约，消费者权益很难得到保护。一旦不法商家卷款失踪，消费者提起诉讼，法院通过缺席审理，即使判消费者胜诉，但难寻商家踪迹，消费者想要拿回钱也是困难重重。