新美容师在走上工作岗位后,由于内心的惶恐,不自信、盲目,容易犯各种各样的错,容易进入以下几种心态误区:
自卑
新
美容师进入缀美时后,有时会感觉自己一下子变笨了,什么都不会,什么都要别人教。身边的很多
美容师都有着多年或几年的工作
经验,他们无论在
经验、业绩或心态上都比新员工要优越得多。新员工的“无知”是暂时的,是自暴自弃呢,还是迎头赶上?相信大家自有选择,因此自卑是可怜的也是可笑的,它从来都是弱者的代名词,更好的办法是老美容师带新美容师。
害怕犯错
因为新
美容师对产品、业务不熟,做事总是前怕狼,后怕虎的,害怕犯错误,挨批评,因此进步很缓慢。我们都知道失败是成功之母,很多成功都是从失败中总结
经验教训的。如果一直是顺利的,无一点小差错,也就不可能知道自己在哪方面有欠缺。须知犯错是新人的一个过程,允许新人犯错,但关键是要知道自己错在哪,下次不犯同样的错误,就好了,老板要学会宽容。
期望宽容
这是新员工普遍具有的心理感受。像“我才上几天班啊,出点问题是当然的。”“我才来美容院几天啊,顾客皮肤过敏也是可以原谅的吧?”“我刚出美容学校,对有些事不懂,对有些操作不规范也是正常的嘛。”作为新人,有过这样的想法。虽然种种的事情是可以原谅的,可以接受的,但有着那种期望别人宽容的心态是绝不可以原谅的。我们在内训时刘总说过这样一句话:不管你是新入职,还是外实习生,在穿上工服,佩带上工牌后,你就成为了一名缀美时人,你的一言一行都将对得起缀美时品牌。因此,我们应时时以缀美时人的要求严格要求自己;而期望别人宽容,本身就意味着不承认错误,为自己犯错找借口,只能让自己懒懒散散,一事无成。
孤独
由于新美容师大都来自各地,首先,大环境,语言的交流、沟通是人与人交往的更基本的条件,而现在因为陌生,我们陷入了更加孤独的境地;其次,新美容师进入企业后,不仅要面对新的领导、新的同事,还要面对他们不同的处理问题的方式。这使我们感觉很棘手,有时会感觉到自己是新人,而他们是老员工或领导,这之间有着明显的分界,完全孤立自己,容易成为孤独的来源。在强调分工合作,团队意识的今天,孤独无疑成为影响团队合作的害群之马。
面对种种“孤独”,我们要坦然面对:面对新的工作环境感觉陌生,不用怕,我们会尽快适应;面对新的人或事,不用急,我们相信路遥知马力,日久见人心,我们会真诚对待我们身边的人。
嫉妒
人人都有私心,看见别人比自己强或机会比自己好,就心里不舒服,有时甚至耿耿于怀,殊不知,嫉妒是人类天性中更恶劣的因素,它让人世间缺少人与人之间的关爱。认同感,有时会因嫉妒而毁掉人世间更美好的事物。嫉妒还会让自己陷入泥潭而不能自拔,只记着看别人风光,而忘了自己应加倍努力,下次争取赶上别人。带着一种良好的心态,羡慕别人可以,但不要嫉妒,它会让人偏激、狭隘。记着有时要经常与自己比,看到自己一天天在进步,也就会有一种成就感了,而不必嫉妒别人,要坦诚地接受别人,学他人的长处,这样才是有益的。
希望新美容师们在犯了上面的“错误”后,能尽快地“改正”,尽快地渡过上述种种的不适应期,从而让自己成熟起来。