在越来越多的场合听到有人提到“以人为本”的口号,比如“科技要以人为本”,“设计要以人为本”,“装修要以人为本”等等,但提到“婚纱摄影以人为本”,你一定会问:婚纱摄影本来就是为新人提供服务,那里有服务小姐温柔的笑容,有摄影师周到的服务,你可以得到自己满意的照片,为什么还要提“以人为本”?
但如果你曾经经历过婚纱摄影,或正准备拍婚纱照,请你跟我一起仔细想想,在婚纱摄影时许多不容忽视的小小细节:
细节1:每个人都是不同肤质,而在婚纱影楼里,化妆师基本都会使用同一种化妆品。假设你因此而皮肤过敏,造成对皮肤的损害,那将是得不偿失。
细节2:卫生问题。婚纱影楼里的每一件衣服,都有无数人穿着:同一个面扑,经过无数人使用,这中间存在的卫生问题有多严重,一想便知。
细节3:在修眉毛或去毛时,美容师会使用刀片。如果一不小心,就会刮破皮肤。联想一下,血液和伤口,如果不出问题,就没有问题,如果有问题,那可就是大问题,这话虽有些拗口,但道理直白。
细节4:几乎每对新人都是人生中第一次照婚纱,虽然有身边朋友的经验和书本介绍可以借鉴,但个人有个人的感受,这种体验式的知识,并不是一本书,几篇文章可以感知的。
带着这些疑问,我走访了一位资深的婚纱摄影专业人士――北京巴黎春天摄影的总经理吴骏先生,正是他,一直尽力地在提倡“婚纱摄影以人为本”。他说,“在婚纱摄影中,最容易被人忽略,但又是最关键的,就是关注新人的感受,为他们提供每一个细节的完美服务。”
在巴黎春天婚纱摄影店里,化妆师在给每位新娘化妆时,都会免费使用一种隔离护肤品,起到隔离化妆品的作用,以保证皮肤不过敏。而其它一些影楼,虽然也提供这样的服务,但一般为收费项目,有一些新娘认为关系不大,不付费以获得这项服务,这样其实对皮肤造成的损害是很大的。
在卫生方面,不仅每段时候都全面消毒衣服,而且每个新娘都有一块新的专用的面扑,在修眉修毛时使用自动修毛机而不用刀片。其实就是几块钱的小事,虽举手之劳,但正是这些,在一点一滴中体现着以人为本。
如果你去巴黎春天拍照,拍得不满意,可以获得全额退款,但据吴经理介绍,这样的例子几乎没有,因为只有有实力有信誉的影楼,才敢于做出这样的承诺。
坐在巴黎春天明亮的大厅中,听吴先生一一解答我的疑问,舒心的感觉始终围绕着我。当吴先生说到“巴黎春天已从台湾最新引进了一种婚礼喜车上的一种设备――礼车缤纷泡泡机。装在礼车上,便会在行走的途中,会吹出无数环保的泡泡,增加喜庆的气氛。这是免费送给在这里拍照的新人们的”,而我,就这样深深地陶醉在那五彩斑澜泡泡的幸福想象中。