行之有效的ktv培训管理

[日期:2009-05-18 ] 来源:互联网  作者:佚名
   有效ktv培训的秘诀在于激励。要使你的雇员们愿意学习,向他们表明,培训将使他们在掌握更多技术和提高收入方面,在晋升机会或工作保障方面,得到应有的报偿。告诉他们为什么要以这种方式做某件事。只知道做什么和如何做的雇员只了解事情的一部分,如果他们知道为什么要按规定的方式去做,那他们就能更好地被激励起来。  
  如果你正在培训新雇员,不要指望在短期内就能见效。在培训雇员时,要警惕出现以下几种常见的错误: 
  (1)不要把培训当作装满窍门和秘诀的锦囊妙袋。你要做好准备,在此基础上进行某种培训,都会给组织带来损失,破坏雇员对公司及其培训方案的看法。  
  (2)不要强调提高雇员的绩效或生产率。这是以后的事,过早强调这个会使学生产生恐惧,妨碍提高学习能力。 
  (3)不要让某位最高领导人负责培训。这会使受训者缄口不语;会使他们感到紧张,延长培训时间。 
  (4)一次不要灌输太多,一次只给学生“一口”。不要过快地灌输内容,使他们不能吸收。放慢速度,与雇员接受和理解问题的能力保持一致。  
  (5)不要只说不示范。一个图示或一次示范抵得上千言万语。你是否曾打算告诉某人如何系活结领带?试试看!然后再向这个人示范如何系。哪一个更好,更容易,更快?在培训雇员时也要遵循同样的规律。当你向他们解释如何做和为什么的同时,要向他们示范。 
  (6)要有耐心。并非人人都学得像你一样快。因此,你必须给初学者消化吸收的时间,要有耐心。解释、解释、再解释,直到每个人都理解了。  
  (7)不要使雇员紧张。这是要有耐心的另一方面。紧张会造成慌乱,妨碍清醒地思考,实际上终止了学习进程。记住,新雇员无需你施加压力就已经相当紧张了。人事部门告诉他们的那些东西就已经使他们的头脑混乱不堪了,他们需要放松和清醒头脑,这样才能吸收工作内容。因此,你应该使他们放松下来。
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