看看这个超市店长岗位说明

某超市岗位说明

岗位名称

岗位级别

二级

所属部门

销售部

主管上级

公司经理

所辖人员

超市内部员工

工资等级

二级

岗位编号

D 01-04

编制时间

2006-9-14

岗位目标：

店长是门店内所有员工学习的典范与榜样，一个优秀的要站在经营者的立场上，综合与科学的分析店铺运营情况，全力贯彻执行门店的经营管理方针，执行品牌、专柜的策略，推动业绩的提升。

应该具备的素质和能力：

1、具备较强的指导、教育部属、管理员工的能力；

2、及实践、创新能力；

3、协调好前台与各部门之间的工作关系，出现问题，及时解决；

4、良好的人际关系与沟通能力，服从上级领导，充分调动员工工作积极性，

认真完成日常工作；

5、严于律己，拒收供货商任何贿赂。

的工作职责：

1、营业前活动统筹管理；

2、督促本店员工做好补货、定货、商品出库、陈列、退货及卫生等工作。

定期进行盘点，发现差错，立即上报，查找原因，及时纠正；

3、严把商品质量关，保证上架商品均为正规厂家生产，符合国家相关规定；

4、不定期抽查上架商品是否有过期、变质及生产日期标注不清的现象；

5、监督价签是否做到一货一签，字迹标准、清晰；

6、检查本店员工仪容仪表，监督是否有漏岗、串岗、扎堆闲谈；对顾客要热情

周到，并做好售后服务；

7、接待顾客投诉，并给予圆满解决，严禁将矛盾升级，造成不良影响，为超市

树立良好形象；

8、具有高度的安全意识，做好防火、防盗、防水等工作。经常为本店职工培训，讲解安全防火知识。每天闭店前，检查电源是否关闭，是否有不安全因素存在，避免财产遭受损失。

任职资格：

1、大专以上学历，经济类、管理类相关专业

2、年龄25 -- 45 岁

3、性别不限

4、具有零售业管理、运作或人事管理经验者优先。