丰富的表情有助于门市各项战术和技巧更加淋漓尽致地发挥,让客人对您的信任感增加。以下是一些表情运用的参考,可在平时对着镜子进行自我训练,习惯成自然。
一、眉毛:拉高,表示惊讶;平展,表示自然诚恳。
二、眼神:睁大,表示认真聆听;再大表示惊奇;友善的眼神舒展、自然;
羡慕的眼神微圆、显得很天真,一定要多看对方,不可乱看他处;
理智的眼神在介绍专业术语的时候运用。
三、眉头与额头:突然深锁,代表有一点困难;一起向上,表示不可思议。
四、嘴形:嘴角微翘,代表开心、快乐。
嘟起一点,撒娇的表示;闭起来嘴角向两方平拉,表示"好吧,只有如此了"。
五、鼻子:放大,表示惊讶。切记:不要以鼻孔看人。