眼镜店应该卖修同样对待 - 美萍眼镜配件业务管理软件

[日期:2008-05-08 ] 来源:  作者:未知
前几天,我的眼镜腿断了,就到附近的眼镜店维修,可没想到走遍中山路,也没有一家店能修。每走进一家眼镜店,营业员都是笑脸相迎,但得知是修眼镜而不是配眼镜时,其服务热度就明显降温,不是说“眼镜是弹簧腿的,没法修。”就是说“这种眼镜过时了,配不上原式样的,还是换个新框吧。”可一问镜框价钱,低的100多元,高的好几百,让我难以接受。
正当我灰心丧气之时,发现胶州路上有一家小眼镜店,抱着试试看的心情我走进店里。营业员认真看了我的眼镜后,就到里屋货架上取出几盒眼镜框。经过多次比对,终于找出了合适的,稍做加工,我的眼镜就修成“新”的了,一共花了20元。
前几天看了一篇报道,讲的是眼镜行业暴利惊人:国产树脂片出厂价仅10元,零售价却高达600元。如此暴利,也难怪店家要重卖轻修了。
以前我的一副弹簧腿眼镜断了腿,到中山路一家老字号去修理。店里的师傅费了好大的气力将弹簧取出,再换上新腿,仅收了5块钱,让人十分感动。这次还是这个店,修理师傅用镊子试了试就说没法修了只能换新框。前后比照,让人喟叹。
商家挣钱本是天经地义的,但挣钱之外更要“挣”信誉,重服务。希望眼镜店既重卖也重修,将价格定得合理些,做到薄利多销。
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