在这种个性需求特别强的行当里，服务的意识十分重要。怎么服务到客户的心坎里？大店拼实力，小店拼创意，“别人把客户当作模特，而我们把客户当作摄影中的游客。”情景叙事，则是在部分摄影产品中加入再创作元素，根据客户的要求，对摄影作品进行文学上的深加工和再创作。这样，客户日后翻看婚纱照时，“会感觉是在阅读自己的情感故事，而不是翻看照片合集”。
这是摘自中国摄影网里的原句。现在，大家的产品都差不多，无非就是印有本店名称的高级像册，和几个差别不大的像框，构成影楼的主打产品。而如和更好的对摄影作品进行文学上的深加工和再创作呢？电子像册就是发展到现在一个深加工和再创作的产物。现在，每个家庭都有电脑不敢说，但每个家庭都有一部VCD/DVD是一定的了，所以，影楼把顾客的相片刻在光碟内，无非就是留个底板而已，而我们为什麽不有效的好好利用这张光碟大部分空余空间做些更高的具有附加值的东西呢？
我们做的电子像册决不是配上一首歌，几张照片随便走走。我们拥有大量的当今最时尚的FLASH电子像册模板，可以为影楼客户做最专业，最清晰的照片MTV动画，同时，我们还具有自行开发模板的能力，这样，做出来的产品可以为广大影楼提供二次宣传自己的机会，又可让影楼的客户留下一个属于自己的情感故事，何乐而不为之呢？
我的一个恩师对我这样说过：“对自己可能有利的事情，我们一定要去做，但对我们有害的事情，我们一定不要去做！”和我们合作，一定是三赢的局面！