走在街头,总会看到风格典雅、店堂明亮的西饼屋或面包房,也能遇见一些手提印有不同饼屋名称食品袋的西点购买者。一个不容忽视的事实是:西饼,已走入家庭,成为人活美食的一部分。随着西饼业的发展,西饼消费成为一种时尚的消费趋势。
西饼屋所业务的产品属于烘,据有关机构的保守统计,国内去年烘业务年总产值达56追亿无;从2000年至2004年,国内烘焙业的年增长率为8.69%。国内西饼市场容量巨大。业内人士预测,未来几年,西饼业的消费指数将呈几何式的增长,显现出惊人“钱”途。
据记者调查,南京本土有烘焙食品企业及酒店饼房20多家。但知名连锁饼民为市场业务主力,市场占有率超过五成。消费者购买面包、蛋糕的第一渠道仍为知名连锁饼屋,选择率达51.2%;另外,由于知名连锁饼屋大规模进驻超市,也带动了一连锁超市自营饼屋的发展,成为消费购买的第二渠道,选择率为25.9%。记者在家乐福、苏果超市发现,超市内饼屋的面包和蛋糕格外受欢迎。
“竞争很激烈,购买力低下,生意难做啊!”记者在采访当中不止一次听到西饼屋、面包板们无奈的感叹。那么,目前西饼屋、面包店的利润占在哪里,或者说拿什么来赚钱呢?日前,记者以一名者的身份来到市区规模较大的一家西饼中心,切身感受西饼屋的经营模式的业务服务。
一进屋,整洁的店堂、开放的货架、服务员亲切的笑脸,边同西点奶酪特有的香味扑面而来。听着悠扬的乐曲与鲜美的糕点亲密接触,还真让人食欲顿生、胃口渐开。踏上旋梯,来到二楼的用餐区,新颖别致的装修令人眼前一亮,点上一杯回、啜一口冷饮,足以让人忘掉琐事缠身的郁闷,尽享休闲的乐趣。
该中心总经理介绍,知名连锁饼屋受宠的原因就是其产品品质有保障。许多消费者在选购面包和蛋糕时,首先关注的是新鲜和卫生,其次才是口味和价格。
他说,开这样的一个西饼中心,光是年租金就要花十多年。目前,就本土企业而言,南京莎莉文、京侨西饼面包店被业界公认有放多优势。其品种、数量多,门面装潢有独特之处,面包、蛋糕质量上乘等。但就整个焙烤行业来说,还有许多饼屋存在劣势,诸如服务水平不高,店铺管理能力差,促销手段缺乏灵活性,不够流利新工艺、新技术的应用,恶性竞争严重,不善于改变传统的经营模式,甚至寄希望于一年一度的中秋月饼和面包店面临业务下降、利润缩小等圧力。
业内人士认为,要开辟西饼屋和面包店新的利润增长点,首先要提高管理能力,完善经营理念。面包店、杌怀柔同售的应该是温馨、文化和品味,谁先达到这种境界,谁将先多获得市场份额;提供中西合璧的全套服务,所有餐饮市场热卖的商品一应俱全,且根据当地的习惯做适当的修正。
创办复合店不失为好思路。把面包店、西饼屋改造成复合店,增加经营品种,创造一个休闲式场所,非常符合当前行情。但是搞好复合店,有一点很重要,就是科学定位。可以从以下四个方面销定目标市场:一是针对高经济收入的消费群体,设计一个富丽堂皇、高雅的经营场所,主营蛋糕、面包、小西点、汉堡、奶茶、炸薯条、炸鸡翅、微波爆米花、咖啡、红茶、绿茶;二是设计一个普通型堂口,有西式快餐、冷热饮、啤酒,休闲食品,适宜于青年人的时尚消费以及商人洽谈生意;三是设计明亮的堂口,广告灯牌醒目,提供类似麦当劳、肯德基的产品,迎合青少年、儿童群体,并配以日式、中式快餐满足家长们的需求;四是在店门口现炸现卖,炸薯条、炸鸡、汉堡、冰淇淋、奶茶甜舔圈,既增加人气,又带动主营收入。
此外,营销策划也很重要,因为无论做什么都少不了策划。复合店经营也可根据店面所处的商圈位置、消费时令等因素进行各种促销策划,使复合店经营这种模式能为西饼屋和面包店实现新的利润增长。