学习如何利用[
业务医生]的三项步骤；
如何在开始时即抓着
业务重点，诱导此项交易顺利达成？
了解潜在顾客的三种类型，学习如何分别的引起他们的注意力？
为了追求成功的
业务，你必须要了解如何适当的评估你的潜在客户。因为如果没有可以让客户
满足的需求，就没有产品的
业务说明；没有产品
业务说明，自然就没有
业务交易可言了！所以
你必须要能够在开始进行
业务说明之前，适当地评估你的潜在客户使你事半功倍地完成
业务工
作。首先你要了解潜在客户有哪几种类型，一般来说你会遇到三种潜在客户。第一种是满意型
客户，他们对于现况相当满意。但是对于追求更好的仍然是抱持着兴趣，这个时候，我们必须
要让他知道，其实他可以更好！第二种是不满意型顾客，他们对产品期望的很高，但现有的产
品跟环境却无法达到自己期待的水准。所以你要劝他追求自己原先的期望水准，并满足他的需
求。第三种是完全满意型顾客，他们对现况完全满意，也不相信有什么比现在更好的，正因没
有需求就没有
业务机会，所以呢，你应该随时留意他的需求有否变化并且保持接触。其次要评
估你的潜在客户之前，你要确认你的自我价值，永远不是你做了些什么使你在客户面前有价值
，而是你想些什么，是你的自我形象，决定了客户是否愿意接受你。我建议你将自己看成一位
[
业务医生]你像一位专业医生一样，首先，问诊你的顾客，仔细询问并且聆听他所说的。接着
由诊断的结果界定顾客需要什么样的解决问题方法。更后，你再开处方，让客户知道你的产品
能够解决他的问题。评估潜在客户的第三点，你要问自己四个问题。第一个问题就是：潜在客
户是不是真的想要你的产品或服务？第二，潜在客户是不是真的需要你的产品或服务？第三，
潜在客户是不是能够使用你的产品或服务？第四，潜在客户是不是买的起你的产品或服务？身
为一位专业的
业务医生，你必须能够诚实地回答这几个问题，惟有所有答案都是正面肯定的，
你才能继续下一个
业务步骤，否则的话，你只是在浪费自己的时间罢了，接着第四点，你要去
了解潜在客户在决定购买之前的需求是什么。首先，基本上客户需要在能够信任你的情况下购
买；其次，顾客必须相信，你所提的建议都是有价值的。接着你必须说服客户你的产品必定会
带给他实际有用的结果。更后，客户必须自己下定决心要向你购买。这四件事情是在辨别客户
需求的阶段中你的主要任务。如果不能建立顾客对你起初的信心。以后你的第一步路都会走得
格外艰难!如何评估潜在顾客的第五点？你必须要了解
业务工作的主要功能就是满足客户的需
求，就是为客户找寻问题的解答；就是教育客户哪些产品能达成什么功能；并且帮助客户。潜
在客户不会去管你懂多少，除非他们知道你关心他们，你真诚地愿意协助他们解决问题，这种
关怀态度才是专业的
业务技巧。