新华书店怎样应对新挑战？(图书馆经营管理系统)

1949年，新华书店太原第二门市部在桥头街72号开业。
　　1937年的4月24日，新华书店在延安创立。1940年4月，山西境内最早的新华书店成立，它是延安新华书店的第一家分店，也是我党建立的第二家新华书店……可是，面对新时期――
　　古往今来，因卖书丢掉人性命的事，可能只有新华书店有，曾经就有新华书店的几十位员工，牺牲在自己的岗位上。战争年代，人民子弟兵挺进到哪里，新华书店便扎根在哪里。党和国家三代领导人毛泽东、邓小平、江泽民都曾亲笔为新华书店题词，其中仅毛泽东主席就为之三度题写店招。
　　说起国内的图书发行业，新华书店是个绝对绕不过去的话题。论年龄，它最长，已有70年的历史，论分布，它遍布城乡，论实力，它人多力重……然而，它所面对的问题也最多，面对的新挑战也最大。今年的4月24日是新华书店成立70周年纪念日。为此，笔者提笔回顾与展望，并以此志庆。
　　历史悠久贡献巨大
　　1937年4日24日，新华书店在延安创立。之后的1940年4月，山西境内最早的新华书店―――晋西北新华书店于兴县成立，它是延安新华书店的第一家分店，也是延安新华书店后，我党建立的第二家新华书店。除此之外，山西境内还建立有华北新华书店、太行新华书店、太岳新华书店等多家新华书店。1949年4月24日，太原解放，当日新华书店太原总分店人员随军入城。27日，总分店第一门市部即在红市街58号开业。至全国解放，山西境内已先后建立了吕梁、晋南、晋中、太行等多家新华书店及其分支店。《论持久战》《论新阶段》《经济问题与财政问题》《新民主主义论》等毛泽东的一批著作，以及《小二黑结婚》《吕梁英雄传》等一批优秀的文艺书籍，都是首先由这些新华书店出版发行的。
　　67年来，山西新华书店为社会做出了巨大贡献，总计发行了超过50亿册、200亿元的各类图书，同时，保证了政治类读物迅速充足、准确无误的发行质量，保证了中小学课本的“课前到书，人手一册”，几十年坚持农村发行的做法，更是对提高农民素质，丰富农村文化生活都起到了重要作用。
　　现在，随着事业的不断壮大，山西新华书店已由一家随军书店发展成了一个大型国有文化商业企业集团。如今已是一家经营涉及图书、图片、课本、音像制品、电子出版物、文化用品、体育用品、办公用品等批发零售，仓储物流、音像制作及旅游、酒店、广告等诸多业务的大型文化商业企业。
　　面对挑战寻找出路
　　说起国内的图书发行业，新华书店是个绝对绕不过的话题。建店时间长，城乡分布广，人多力重，实力雄厚……然而，就是这样一所大型书店，其所面对的问题也最多，面对的挑战也最大。
　　到2008年秋季，中小学教材招投标将在全国展开，这便意味着新华书店垄断教材发行的局面将不复存在，相当一部分的利润将会流失。半个多世纪以来，我国多数省市新华书店70％以上的利润都是依靠教材发行。在一些基层新华书店，这一比例更是超过了90％。
　　多数网点经营不景气。长期以来，城市图书发行网点建设，虽作为文化建设的重要项目，被列入所在城市的总体规划，但随着图书发行体制的不断深化，这一特殊待遇消失了。而那个年代发展起来的多数新华书店小型网点，也因种种原因使其生存遇到了问题。几座大型书城的繁荣掩盖不了多数网点的萧条。分析其原因，无外乎店小不成规模，经营点没有找准，人力成本高等等。
　　与民营书店相比，国有新华书店普遍存在着人力成本过高、人力资源开发不够的问题。尤其，人才问题已成为约束其提升管理水平、提高服务质量的瓶颈。目前，图书销售的领域正在扩大，音像制品、电子出版物所占比重增加，网上销售的渠道会越来越畅，新的领域对员工的要求会更高，而目前新华书店对这一具有版权的新型出版物普遍不能把握，原因主要是缺乏这方面的经营人才。
　　据新闻出版总署不完全统计，全国23个省区市有关部门和学校，拖欠新华书店教材款高达30多亿元，已影响到了其正常的运行。
　　面对挑战和压力，山西新华书店开始尝试由单一国有资本，向以国有资本为主体的多元资本结构转变，稳步推进体制机制企业化转变，创造良好的内部环境。与此同时，完善健全劳动、人事和分配制度体系，为改革提供制度保障。同时启动了以业务整合为中心的设置机构和工作流程优化。
　　远景已定前途无量
　　目前，山西新华书店集团的发展远景及发展目标业已确定。2007年至2012年，集团将以市场为导向，资本为纽带，遵循市场经济的规律，通过各种资源的整合，灵活多样的经营，科学现代的管理，以晋商特有的诚信、勤奋、务实、创新的商业品质，将集团打造成为跨产业、跨地区、跨所有制，融合发展的强势企业，成为集图书、报刊、数字多媒体、视听、音像、文化、广告、旅游、餐饮、特色食品等多元产业结构组合。实现、商业网点开发、中盘服务、三方物流配送、多媒体传播、电子商务等多业态协调发展，形成具有强大市场竞争力和资本运作能力的文化产业品牌，成为最具信誉和获利能力的山西一流、中国知名的文化产业集团。为此，其正在采取一系列的措施，积极应对挑战。
　　进行资源整合，做强主业，是山西新华书店集团创新工作的首要举措。2007年到2008年，集团的战略目标是对所属各店进行信息、业务、物流、人力、资金、固定资产等资源整合，调整经营思路和产品结构，最大限度地降低经营成本，发挥出连锁经营的规模化、集约化效益，占领省内图书市场50％以上的市场份额；各项资产全面盘活，企业现金流转正常；制定出符合实际的多元化产业协调发展规划并初步启动；基本完成企业三项制度改革，实现企业产权结构进一步优化，建立健全现代企业法人治理结构且运作科学规范，企业决策层整体经营管理水平得到显著提高，集团质量管理得到全面普及实施。
　　力争多元发展，做好体制转型，2009年到2010年，集团将实现教材、图书连锁、物流配送全部独立运营，集团总部由业务中心和经营管理中心转为信息中心、决策中心和投资中心，投资决策能力、资产运营能力、资本经营能力得到显著提升，多元化产业结构趋于合理，通过资本市场、资产置换、引入战略投资者、多元产权组合等现代手段和方式，建立山西新华弘文（暂定）图书连锁股份公司、山西新华物流股份公司、山西图书文化广场（1万平方米以上）、新华文化传媒公司（包括平面媒体、视听媒体、网络等多形态传播媒体）、山西新华旅游股份公司（含旅游产品集散基地和加盟连锁店）等初步建成并投入运营，山西图书市场占有率达65％，跻入山西文化产业重点扶持企业。
　　到2010至2015年，集团争取以实名上市，产业群结构合理，互相融合互促发展，资本市场运作能力得到极大提升，通过产业重组、兼并、收购、合资等方式进行资本经营，跨区域扩张型的积极强势的企业文化形成，确保公司的经营理念和管理模式不断与时俱进、不断创新发展，成为山西乃至全国最具有信誉和影响力的文化产业集团之一。
　　2006年5月17日，省内两家昔日的竞争对手―――山西新华书店集团与山西育人书店签订战略合作意向书，两店已共同投资、按照现代企业制度要求，组建了华育图书有限公司。双方的联合旨在通过对省内教育资源优势、渠道优势、网络优势、仓储优势和出版基础优势的重新整合，最大限度地发挥各自的优势，更好地适应市场经济发展的需要，并借此打造山西发行界的航空母舰，促使企业做大做强，在竞争中立于不败之地。
　　新华书店70年的发展经历艰辛与坎坷，曲折而又平凡，漫长而又短暂，它与国运息息相关，国盛而强，国昌而华。面对新时期的挑战，新华书店的探索之路充满智慧与勇敢，民族书业振兴发展的愿望责无旁贷落在了它的肩上，其路途甚长，其责任甚重，愿它一路走好！