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随着药品零售市场竞争的加剧，早已进入买方市场，顾客拥有比较充分的选择权。在这种买方市场中， 顾客进入药店产生购买行为时，不仅需要考虑药品的质量和价值，也要考虑 (04月30日) [查看全文] 中国医药报讯 日前，南昌市食品药品监督管理局直属局组织了开展了“合理用药、安全用药”集中培 训，来自南昌市200余家单体零售药店的500余名审方员、营业员参加了此次培训。 此次集中培训为时3天，特别邀请了南昌大学医学院药物研究室、江西南华医药有限公司等专家学者 授课，专家们就常见药物毒副作用及应对策略、中西药配伍常见的不良 (04月30日) [查看全文] 又到了一年一度的暑期，不少药店苦恼不已，感觉销售淡季来临会影响销售业绩。其实，销售额的起伏 固然与季节有一定关系，但与企业制定的营销策略也有很大关系。只要把握好暑期药店销售的四重点， 同样可以取得好的销售业绩，具体来说应该做到以下四个重点： 学生产品营销 每到暑期，都有很多学生放假在家， (04月30日) [查看全文] 许多药店总希望通过热热闹闹的大型活动把顾客的心留下来。但是声势浩大的活动或许能一时吸引住顾 客的眼球，但在留住顾客方面，不一定就能够取得明显的效果。药店在竞争策划时，大的活动很必要， 但是小小的创意也不可少。有时看似小小的创意，却可以取得事半功倍的效果，要注意发挥小创意的作 用，让小小创意留住顾客心。 ■炎炎夏季送一杯清火 (04月30日) [查看全文] 业内有这样一句话：开店是找死，不开店是等死。这句话似乎对药品零售行业的任一业态都适用，平价 药店自然也不例外。 平价之惑 (04月30日) [查看全文] 天一大早，李店长就接到了一位顾客的投诉电话，反映昨天从药店买的一盒药品有效期只剩下一月了， 担心用不完就会过期，要求进行调换。李店长没有迟疑，马上告诉顾客，可以到药店来调换。李店长处 理这样的投诉电话不知道有多少次了，可是他从不敷衍顾客，而是认认真真地解决好每一次投诉事件。 (04月30日) [查看全文] |
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