如何搞好洗衣店促销工作?

[日期:2010-04-09 ] 来源:互联网  作者:佚名

有一些洗衣店的经营者常常有这样的疑问:生意不好的时候,洗衣店能否进行促销活动呢?回答当然是肯定的,但是如何进行好洗衣店的促销活动呢?首先要注意洗衣店促销的特点:

1,促销规模比较小

2,促销主要针对附近居民区的消费者。

以下是我们经常使用的几种促销方式:

一、基本促销方式

1.自打广告

该类型广告投资小、见效快,接触目标客户的几率较高。为服务行业广泛采用的一种招徕顾客的销售模式。具体操作:制作pop广告牌或灯箱、路牌等,放置于店门口。这样可以使来回的客人都看见,效果良好。

2.门外促销

利用店员派发传单、宣传单片;建立促销台,在开业初期聘请促销小姐进行现场促销,或者设立客户咨询台进行优惠活动解释、办理等。

3.试洗活动

这是一种品牌营销的基本方式,尤其是新开张或开业初期的洗衣店,可以迅速建立品牌形象。具体方式包括特惠、试洗、免费等,如每天最早到该店消费的顾客进行免费。

4.礼品赠送

礼品的赠送也具有针对性,不可无条件奉送。否则礼品赠送将失去价值,为追求一时的轰动效应是不值得的。礼品赠送不仅要建立品牌的知名度,同时也要考虑提升品牌的美誉度,与自身的品牌形象紧紧联系起来。

5.团体服务

针对散客以外的团体进行针对性促销,这样可以扩大业务范围,提高知名度。同时还可以把销售变为互动销售,扩大商圈范围,增加营业额。

走进社区生活小区、居委会等地进行业务联系。

进入办公楼、事业单位等地进行业务开拓。

与宾馆、饭店、婚纱影楼、幼儿园、贵族私立学校等地进行针对性服务。

二、综合促销方式

1.优惠促销

优惠促销的优点在于刺激消费者试用本品牌,扭转消费利好,迅速显示出促销效果,增加现有顾客的消费欲望,鼓励顾客消费。

a.有奖促销

形式:现场抽奖、有奖问答、比赛得奖、赠送彩票(具有较好的社会效益)

奖品选择:以小额度、大刺激为原则,奖品要富有新奇和独特性奖品组合可采用金字塔形式,逐步升级

活动原则:包括活动时间、抽奖方法等。

注:洗衣店一般使用现场抽奖,奖品可以用赠品余留与优惠券组合而成。

b.优惠券促销

使用时间:

*门店营业额呈下降趋势

*遇到竞争对手的低价出击,保住老顾客

*门店开业,在周边地区发放礼券等优惠券,扩大影响

*提高顾客忠诚度,给予老顾客适当的优惠。

如何发放:

*选择发放对象,根据促销目标的不同区别对待,如考虑学历、职业、生活爱好、层次、居住条件等因素。

*选择发放地点,可在门店直接发放给顾客,例如消费满50元送5元,也可在周边人流较大的地点、小区等直接发给过往人群。

*避免重复和浪费,发放时考虑对象是否为自己的潜在顾客,要尽量避免触及离洗涤店辐射范围之外、明显地不具消费可能性的居民;同时避免个体发放优惠券数量的过于集中。

c.集点优惠

集点消费就是以一定金额为积分点,待达到一定积分点时就可以享受到优惠或奖品。由于其形式的特殊性,一般为长期活动,但时间不宜超过一年。积分卡的设计一般由总部统一印刷,保持形象的统一。

集点消费可以提高顾客的忠诚度,刺激顾客重复消费,并突破季节的变化。

d.会员制促销

目标:建立长期稳定的市场,培养并建立消费者品牌知名度,获得数目客观的会员费,同时了解市场动态和顾客的要求。

建立:门店开张初期,可以免费赠送准会员卡(该卡限制使用时间,一般小于3个月,同时优惠额度小于或等于正式会员)。开业后期,服务质量逐步得到认可,可鼓励顾客购卡,转为正式会员。总部将提供金卡、银卡等高级会员卡,满足不同层次的消费需求。

2.赠品促销

a.免费赠品

时机:促使竞争对手的客源流向本品牌门店

节假日促销

赠品的选择:富有吸引力,符合目标顾客的爱好。如实用的、富有纪念意义的、摆设性较强的。赠品一般需印有品牌服务标识和宣传语,一般由总部负责设计制作。

b.付费赠品

时机:提升品牌形象

增加广告宣传的接触频率

促进门店的销售业绩

赠品本身的价格较高时

注:需付费得到赠品时,赠品一定要具有稀缺性,富有个性。价格一般为赠品价格的30~50%。如卡福的小镜子、摇摇笔等,摆设性很强。

3.价格促销(打折、降价、特惠)

时机:遭遇业内竞争对手的威胁

招徕大批顾客、吸引人气

淡季

重大节日

幅度:幅度通常以20~30%为宜,过低的价格不仅会伤及自身的形象和切身利益,还会招来同业的恶性竞争。

范围:可视适当的时机,采用全面降价的措施。若选择某类品种降价,则可带动一类人群的人气,如夏季的职业装、冬季的羽绒服等。

4.服务促销

洗涤行业的经验表明,干洗店的成功大多得益于柜台人员的成功推销。

a.条件允许的门店可适当开展一些免费咨询服务,给顾客讲解洗衣、护衣知识。

b.根据顾客资料,在节假日邮寄贺卡等,并附带礼券等。(主要针对会员)

c.提供人性化服务,宣传公司理念,让顾客在较短时间内了解卡福干洗洗涤所能提供的服务项目,以及特色项目。

d.微笑服务,和顾客亲切交谈,获知顾客基本情况,及时表达关心、体现服务意识。

作为服务性质的店面,洗衣店想要提高业绩,首先还是要提高服务水平,促销活动只是辅助手段,有了良好的服务,顾客们才能认可你的店铺。

录入:mp142

上一篇:童装连锁店的发展趋势

下一篇:


美萍物业管理系统 美萍会所管理软件 美萍音像销售管理 美萍足浴管理系统 美萍桑拿洗浴管理 美萍会员管理系统 美萍娱乐管理系统
美萍美发管理系统 美萍装修电子报价 美萍美发管理系统 美萍保健按摩管理 美萍酒店管理系统 美萍会员销售管理 美萍客户管理系统
美萍营销管理系统 美萍汽配管理系统 美萍汽车美容管理 美萍人事管理系统 美萍汽修管理软件 美萍餐饮管理系统 美萍手机销售管理
美萍酒吧管理软件 美萍建材销售管理 美萍茶楼管理系统 美萍培训机构管理 美萍快餐管理系统 美萍服装销售管理 美萍超市管理系统
美萍咖啡馆管理 美萍医药管理系统 美萍进销存系统 美萍洗衣店软件 美萍库存管理系统 美萍健身房管理 美萍体育场馆管理
美萍诊所管理系统 美萍鞋店销售管理 美萍图书销售管理 美萍体育用品管理 美萍瑜伽会馆管理 美萍房介管理系统 美萍眼镜管理系统