1、酒店精神，即“以店为家”，“以家为荣”。“店兴我荣”“店衰我耻”“与酒店建立命运共同体”“全心全意为酒店工作，共同创造酒店无限辉煌”。
2、要树立十八个思想：
（1） 打工者法则的思想即“今天工作不努力，明天努力找工作。不是工作需要你，而是你需要工作。”
（2） 再也找不到像这么好的酒店的思想。
（3） 为酒店工作就等于为自己工作的思想。
（4） 创一流酒店的思想。
（5） 做对酒店有用的人的思想。
（6） 有服务意识的思想。
（7） 效益的思想。
（8） 效率的思想。
（9） 质量第一的思想。
（10） 酒店竞争的思想。
（11） 创造自我价值的思想。
（12） 做最优秀员工的思想。
（13） 做人才的思想。
（14） 一荣俱荣的思想。
（15） 一损俱损的思想。
（16） 管理就是进步的思想。
（17） 优秀的酒店文化就是酒店前进、生存、发展的根本的思想。
（18） 人生最高目标是大事业精神的思想。 创新意识